to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
YouTube
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.584
YouTube
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız %16
- Dört Yıldız %7
- Üç Yıldız %3.7
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %71.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
YouTube bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
YouTube henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
YouTube bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
YouTube henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
YouTube Music
Şikayet Sayısı 63
Youtube.com Music Uygulaması
Youtube.com music üyeliğimi aylar öncesinde iptal etmeme rağmen ve Apple da üyeliğimin gözükmemesine rağmen hala kartımdan ücret çekiliyor. Nasıl bir şey anlayamıyorum, üyeliğimin olduğu telefonda bulunan kimliği de aktif kullanmıyorum şifresini falan da hatırlamıyorum fakat üyeliğim yok, bitti olar...
Youtube.com Music Haksız Para Çekimi
Aktif üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan 4 aydır para çekiliyor sorunla ilgilenecek hiçbir muhatap bulamıyorum. Üyeliği iptal et dediğimde aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır uyarısı alıyorum neye istinaden her ay hesabımdan para çekiyorsunuz? Acil tarafıma dönüş yapın.
Youtube.com Music Kullanıcısıyım Listem Silinmekte
Hem ücretli kullanıyorum her ay parasını ödüyorum her dakika güncelleme indirdiğim şarkılara bir bakıyorum listemden silinmiş. Ben bu uygulamayı bir adam gibi kullanamıyorum.
Youtube Music Reklam Ve Arka Plana Yansımaması
Sabah uyandım ve hüsrana uğradım, resmen severek kullandığım uygulama olur iken, şimdi diyorum ki, hemen silmeliyim. İnanılmaz bir güncelleme var ve gerçekten çok kötü, hem üyelik alınıyor, belirli bir ücret ödüyoruz, hem reklam veriyorsunuz hem de müzik dinlerken uygulamayı arka plana atamıyoruz, g...
YouTube Google Uygulamalarına Girilmiyor.
Youtube.com, Google, Google Play store, Youtube.com music, Internet açık ama giriş yapamıyorum. Telefonu aç kapa yaptıktan sonra girebiliyorum oda 4 saat sürüyor gene açılmıyor. Günde 5 kez aç kapa yapıyorum bu olay güncelleme den sonra oldu çözümü nedir acaba?
Youtube.com Premium Haksız Para Çekimi
Youtube.com Premium ücreti hesabımdan 5 kez çekilmesine rağmen 'mevcut ödeme yöntemi işleme alınamadı' yazıyor. Bu ne saçmalık ya koskoca firmanın yaptığına bakın mail attım ona da cevap gelmedi kaç sene Spotify Apple music kullandım asla böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYoutube.com Music Çevrimdışı Sorunu
Youtube.com Premium' da indirdiğim şarkıları çevrimdışı dinlemek istediğimde açılmıyor. Ayarlar kısmından indirilen şarkılara baktığımda hepsi gözüküyor ama İnternet olmadan dinleyemiyorum. O zaman indirmenin ne anlamı var? Bu duruma acil çözüm rica ediyorum.
Youtube.com Premium Music
Youtube.com Premium üyesiyim. Bir ay önce üye oldum. Youtube.com music uygulamasından indirdiğim müzikleri dinlerken müzikler hep aynı anda kesiliyor uygulama kendini kapatıyor. Müzik dinleyemiyorum Defalarca kapatıp açtığım halde uygulamada düzelme olmadı...
![profile]()
1 DestekçiYouTube Premium Üyelik Ödemesi
youtube.com music Premium üyesiyim. Ödeme yöntemi olarak mobil ödeme kullanıyorum, fakat eski numarama fatura gidiyor. Numara değişikliği yapmak istiyorum, olmuyor. Ödeme yöntemim için yeni numaramı eklemek istiyorum. Nasıl yapacağım acaba? Yardımcı olun lütfen, ne yapsam düzeltemedim bu durumu.
Youtube.com Premium Ve Premium Music
youtube.com Premium üyeliği satın aldım üyelik gelmedi ve kartımdan ard Arda para çekti bu ücretin iadesini, sorunun neden kaynaklandığını bilmek isterim. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum, youtube.com 'dan böyle bir şey beklemezdim sorunu hemen çözün...
Youtube Music Ünlem İşareti
Youtube.com music kadar işlevsiz bir uygulama görmedim indirdiğim müziklerin %90` nın üstünde ünlem işareti var hiç birisi internet açık olsa bile açılmıyor, ismiyle bu kadar uzak bir uygulama yoktur herhalde music uygulaması sözde ama sadece girip müziklere bakabiliyorsunuz, Youtube.com'dan silinme...
Youtube.com Music Üyeliği Fazla Para Çekilme
11 Ocak salı günü youtube.com music üyeliği yaptım ilk üyeliğimde hesaptan parayı çekti ama üye olamadım ikinci kez ödeme yaptım ve hesabımdan 27 TL para çekildi. Bunun geri iade edilmesini istiyorum geri iade talebinde bulundum ama bekliyorum.
Youtube Üyelik Satın Alıp Kullanamamak
Youtube.com music üyeliğim varken uygulamada kullanamıyorum ve peşine bir kere daha üyelik yaptırıyorum. Yani parasını ödüyorum ama yine de uygulamayı sınırsız kullanmam gerekirken kullanamıyorum. Lütfen artık düzgün bir şekilde Youtube.com müşteri hizmetlerine ulaşabilelim ya da uygulamada düzgün b...
![profile]()
1 DestekçiYoutube.com Music Premium İzinsiz Para Kesintisi
Youtube.com music için bugün Premium üyelik başlattım ücretin 6.99 TL olarak 7 ocakta kesileceği görünüyordu bugün kredi kartı hesap hareketlerime baktığımda kartımdan 111 TL para kesildiğini gördüm şok oldum. Geri ödeme talebinde bulunup üyeliği iptal ettim fakat sadece 6.99 TL ödeme yapılmış insan...
Youtube.com Premium Music İptali
Youtube.com Premium music iptali yapıyorum ama iptal olmuyor. Sürekli kartımdan kullanmadığım üyeliğin parası çekiliyor lütfen yardım edin. Üyeliğe girişte yapamıyorum. Daha önce yoktu yeni para çekmeye başladı. İptal etmiştim bilgim dahilinde olmadan çektiler parayı
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYoutube.com Premium Tanımlanmadı Ama Karttan Para Çekildi
Geçen aylarda youtube.com Premium kullandım ve sonrasında satın almayı iptal etmeye çalıştım fakat satın alma gözükmüyor diye iptal edemedim ve az önce youtube.com kartımdan 17 TL çekti, neyse kullanayım dedim hesabıma girdiğimde youtube.com Premium hesabıma tanımlanmamış normal Youtube.com olarak g...
YouTube Fazla Para Çekimi
3 senedir Youtube.com music kullanıyorum öğrenci üyeliği ile, ama dün Youtube.com music'te öğrenci indirimi ile 6,99₺ ödeyecek olmama rağmen 13,99₺ çekilmiştir. Üyeliğim aktif olmasına rağmen bunu yapıyorlar, üyelik sonlanma tarihi Aralık ayıdır. 6,99₺ paramın geri yatmasını talep ediyorum.
YouTube Fazla Ödeme Alınması
Youtube.com Premium 2 kere 16.99 TL çekmiş. Hem 30 Temmuz da hem 31 temmuzda. Nasıl iade alabilirim? Ayrıca Youtube.com music premiumu iptal edemiyorum. Musici iptal edince Premium üyeliğim de iptal oluyor. En kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar
Youtube.com Music Uygulamasındaki Şarkılar Dinlenmiyor
Ben YouTube.com kullanıcısı o***** birkaç gün önce YouTube.com Premium özelliğini satın aldım YouTube.com music uygulamasını indirdim ama birkaç dakika sonra açılmıyor şarkıların çoğusu açılmıyor birkaç tanesi açılıyor indirdiğim şarkıları dinlemiyor lütfen yardım edin numaram 0537745***.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYoutube.com Premium Music Resmen Yanıltma
Youtube.com music premiumu denemek için üyelik yaptım ve 15 gün ücretsiz deneme hakkım olduğunu biliyorum ve 3 4 gün sonra ben iptal ettim ve bana son 1 haftadır yeterli limitim olmadığı için ödeme alınmadığı mesaj geliyor araştırdım ve gördüm ki Premium music benden izlemediğimiz dinlemediğimiz hal...
![profile]()
1 DestekçiYoutube.com Music Şarkı Listesi Oynatma Sorunu
Youtube.com music uygulamasını Premium hesap olarak yaklaşık 7 aydır telefonumda kullanıyorum. Son güncellemeden sonra liste oynatmada sorun yaşıyorum. Şarkı sıradaki diğer şarkıya geçmiyor duruyor. Aynı sorun PC üzerinde yok. Mobil uygulamada sorun var. Telefonum iPhone 11. Yardım kısmına tıkladığı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiYouTube Yanlış İşlem Yapıldı
Youtube.com.com de yanlışlıkla Youtube.com.com music aldım iade istedim yapmadılar Premium almak istiyorum dedim bunu dediğimde otomatik Premium çekmiş kartımdan ve üstelik kart bilgilerimi geri silmeme rağmen onayım olmadan çekilmiş. Premium'a devam etmek istiyorum ama music paketinin iadesini tal...
![profile]()
1 DestekçiYoutube.com Music Uygulaması Üyeliği Olduğum Hesabıma Giriş Yapmıyor
Youtube.com müzik uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanıyordum ama 2 3 gündür uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve geri e posta adresimle üyelik olduğum hesabıma giremiyorum. Üyeliğimi iptal da edemiyorum. Uygulama kullanmadığım yerden benden ücret kesiyor acilen düzeltilmesini istiyorum!