Premium Üyeliğimle İndirdiğim Müzikleri Çevrimdışı Dinleyemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Youtube.com Music Premium kullanıcısıyım ve Samsung s24 fe telefonumda uygulamayı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Özellikle indirdiğim şarkıları çevrimdışı dinlemek için Premium aldım. Ancak yaklaşık 3–4 gündür uygulamaya girip indirdiğim müzikleri dinlemek istediğimde “çevrimdışı dinleme süreniz doldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internetim kapalıyken indirdiğim şarkıları bile dinleyemiyorum.

Premium aboneliğim devam ediyor olmasına rağmen, indirmiş olduğum içeriklere erişememem hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığım hizmetin amacını tamamen ortadan kaldırıyor. Bu sorun çözülmez ve mağduriyetim giderilmezse başka platformlara geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, mağdur olduğum günlerin Premium süresinin telafi edilmesini ve çevrimdışı dinleme ile ilgili bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.