to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarafından Karşılanan YouTube Premium Üyeliğinde Yetkisiz 119,99 TL Kesintisi
Youtube.com Premium bireysel üyeliğim Turkcell Dijital Teknoloji tarafından karşılanmasına rağmen, Temmuz ayında App Store üzerinden üyeliğimi iptal etmeme karşın 11.08.2026 tarihinde hesabımdan yeniden ücret kesildi. TEB bankasından gelen bildirim ile 11.08.2026 saat 09.56’da Google You adına 119,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim.
Hem Youtube.com Premium hem de Youtube.com Music üyeliklerim Turkcell tarafından karşılanmakta iken, ayrıca benden ücret çekilmesi tamamen haksız bir durumdur. Youtube.com tarafına ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine erişim mümkün olmuyor, sürekli hata alıyorum. Bankam TEB ile görüştüğümde ise firmanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Youtube.com Premium ücret kesintisinin olduğu hesabın sahibi olarak Ceyhun A***** adına işlem görünmektedir.
Temmuz ayında App Store üzerinden yaptığım iptale rağmen 11.08.2026 tarihinde haksız şekilde çekilen 119,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer veya yetkisiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
