Tam Yağlı İddiasına Rağmen Kuru Ve Yağsız Yörsan Beyaz Peyniri
Yörsan tam yağlı beyaz peynir ürününüzü 3 Mart 2026 tarihinde Ankara Akyurt Market’ten satın aldım. Ambalajın üzerinde “tam yağlı” yazmasına rağmen peynir, bildiğiniz kireç gibi, ne tadı var ne tuzu; yağsız diyet peyniri gibi kupkuru ve lezzetsiz çıktı. Tam yağlı beklentisiyle aldığım bir üründe bu kadar yağsız ve tatsız bir peynirle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü aldıktan sonra yaşadığım bu durumla ilgili herhangi bir açıklama bulamadım ve yetkili birine de ulaşamadım. Yörsan gibi bilinen bir markanın tam yağlı ibaresiyle satılan bir peynirinin bu kadar kalitesiz ve özelliklerinden uzak olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu ürünün neden böyle olduğunu, üretim sürecinde ya da içerikte ne fark olduğunu, kısacası bu kalite sorununa neyin sebep olduğunu firma tarafından açıklayıcı ve tatmin edici bir şekilde öğrenmek istiyorum. Yörsan, bugüne kadar güvenerek tercih ettiğim bir markaydı; ancak bu yaşadığım deneyimden sonra maalesef bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Bize web sayfamız üzerindeki telefon numaralarından ulaşıp, bilgilerinizi paylaşmanız durumunda yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.



















