to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Yön AVM şubesinden 26 Nisan 2026 tarihinde üç adet halı siparişi verdim. Sipariş sırasında halıların en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek 15 ay taksitli olacak şekilde, toplam yaklaşık 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak belirtilen süre geçtiği halde halılarım hâlâ teslim edilmedi.
Şubeye gidip sorduğumda her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek geçiştiriliyorum ama kesinlikle arayan soran olmuyor. Telefonla da 28 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Halılar gelecek denildiği için evden ayrılamıyor, günlük planlarımı buna göre ertelemek zorunda kalıyorum. Üstelik halılar gelmediği halde taksit ödemeleri başladı, bu durum benim açımdan son derece mağduriyet ve güvensizlik oluşturuyor.
Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapan ve birçok müşteriyi de buraya yönlendiren biri olarak yaşadığım bu ciddiyetsizlikten dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Bundan sonra kendim de alışveriş yapmayı düşünmüyorum, yönlendirdiğim yakınlarıma da bu yaşadıklarımı anlatıyorum. Halılarımın en geç önümüzdeki pazartesine kadar tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde şubeye gidip siparişi iptal ederek borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
25 Ekim tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden halı satın aldım. Ancak siparişimdeki halı yanlış gönderildi ve asıl sipariş ettiğim halı ise 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünümle ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, hem yeterli bilgi alamadım hem...
4 Ocak tarihinde Gaziosmanpaşa Yön AVM’den bir halı siparişi verdim ve 3.412,5 TL tutarındaki ödemeyi nakit peşin olarak yaptım. En geç 20 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir’de bulunan Yön AVM şubesinden farklı tarihlerde çeşitli ürünler aldım. Toplam borcum yaklaşık 100.000 TL civarındaydı. Ödeme planı yapılırken taksit tutarının yaklaşık 3.500 TL olacağını, bu tutarın bütçemi zorladığını ve bu nedenle aldığım ürünlerden birkaçını iptal etme...
Yön AVM Gaziosmanpaşa müşterisiyim. 2025 yılında yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimde bu ay bazı aksaklıklar yaşadım ve gecikme oldu. Ödememi 2 Mart tarihinde yapacağımı baştan da belirttim, sadece biraz esneklik ve anlayış rica ediyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 09:18’de Yön AVM müşteri hi...
Yön AVM’den 08.02.2026 tarihinde bir elektrikli süpürge, bir yemek takımı ve iki adet tencere takımı için toplam 54.000 TL tutarında elden taksitli alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ürünlerimin iki gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak verilen bu teslimat sözüne rağmen ürünlerim teslim edi...
Yorumlar