to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Eskişehir Yön AVM şubesinden Tefal buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kredili, mayıs ayında ödemeye başlayacağım şekilde aldım. Kutuyu dün akşam evde açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura maili gelmedi. Bugün sabah saatlerinden itibaren gün boyu hem bu şubeyi hem de diğer şubeleri aradım fakat hiçbirine telefonla ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de yalnızca icralık durumlarda bakıldığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi ve yaşadığım sorunla kimse ilgilenmedi.
Ben Ankara’da oturuyorum ve kırık çıkan ürünüm için değişim yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma acilen ulaşılmasını, faturamın mail yoluyla gönderilmesini ve ürünü Ankara’dan getirip sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını istiyorum.
08.09.2025 tarihinde Yön AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Fatura kesimi sırasında çalışan hanımefendiler bana boş fatura imzalatmaya çalıştı, bunu kabul etmedim. Sonrasında ürünlerin faturası kesildi, imzaladım. Ürünlerin önce onaya gideceği, ardından en geç 2 gün içinde eve tes...
Yön AVM Eskişehir şubenizden annem H***** P**** adına yaptığımız alışverişin ödemelerini, il dışında olduğum için Yön AVM taksit ödeme ekranından online olarak gerçekleştiriyordum. 09 Temmuz 2025 tarihinde, 2.000 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartımın 2581 ile biten numarasıyla yaptım. Ancak ödeme ...
Yaklaşık bir yıl önce Yön AVM’den Tefal marka bir çaycı satın aldım. Ürünü kısa süre önce garanti kapsamında teknik servise göndermek zorunda kaldım çünkü iç kısmında paslanma oluştu. Teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve haklı olduğumu belirtti. Bunun üzerine ücret iadesi...
Eskişehir Yön AVM'den 16 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş (gardırop, masa, sandalye, halı, lambader.) tarafıma teslim edilmediği gibi gardırop 22 Temmuz tarihinde teslim edilmek için geldi. Paketler açıldığında bazı parçalarının kırık olmasından kaynaklı kurulamadı iki gündür mağazanın...
Eskişehir Yön AVM'den Çeyiz paketi almıştım. Aldığımın ertesi günü iade etmek istediğimde olumlu dönüş yapmadıkları gibi Ürünlerimi de geç gönderdiler. Şimdi de IBAN üzerinden ödeme yaparken ad soyad yazmadığım için ödemelerimizi mail yoluyla düzeltmemizi istediler öyle yapmama rağmen 3 aylık birikm...
Yorumlar