Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Yön AVM Menemen Şubesi Ürün İptalim Sağlanmadı.

profile
Remziye
28 Aralık 2023 12:27
3.175

Ben 22 Kasım 2023 tarihinde İzmir Yön AVM Menemen şubesinden 5 Aralık 2023 tarihinde teslim edilmek üzere birkaç ürün aldım ( buzdolabı, TV, masa, çamaşır makinesi). 5 Aralık'ta teslim edeceklerine dair söz verdiler ayın 4'ünde de teyit edildi.

5 Aralık sabahı arandım teslim edilemeyecek diye. Sonra ayın 9'una aldık. Fakat bu sefer de çamaşır makinesini paketli göndermediler. 18 gün önceden alınan ürün ellerinde kalmamış bahanesiyle teşhir ürünü gönderdiler. Buzdolabı yine yoktu içinde.

Buzdolabı için telefon numaramız yanlış verildi diye ürün gelmiş kapıdan ulaşmamışlar geri gitmiş. Birkaç gün daha ertelemeye çalıştılar. Ürünün iptalini istedim. Ayın 9'unda iptal edeceğiz dediler. Sonra 20 aralıkta arayıp imza atmam gerektiğini söylediler.

24 Aralık'ta imza için gittim boş kağıt imzalatmaya çalıştılar. 27 aralıkta bankayla tekrar iletişime geçildi banka mağazanın iptal süresini geçtiğini iptal edemeyeceklerini söyledi.

Mağazayla konuştum biraz sonra arayacağız diyerek 3 4 defa oyalamaya çalıştılar. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Yani şu an bana almadığım ürünün taksitini ödemeye çalışıyorlar. Yardımlarınızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gül
Gül

Ben de Eylül ayında ankastre set aldım luxsel aldım fırın luxsel ocak Kumtel davlumbazda 4 ayda gelmeyince gittim ürün aldım onun yerine yoksa asla getirmiyorlar ocak iade olacak kaç aydır kullanıyorum değiştirmediler her gün başka güne erteliyor

Remziye
Remziye
Şikayet Sahibi

Maalesef çok amatörce işler yapıyorlar. Yeni ev taşıdım hiç kimse bu kadar uğraştırmardı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Abdullah
02 Eylül 2023 17:28
4.190

Evkur Teslimat Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ümi̇t
14 Ocak 2025 18:30
2.645

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru