to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Araç Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor
14.11.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden online olarak araç kiraladım ve rezervasyonum Gaziantep’teki Rent Go araç kiralama firmasına yönlendirildi. 8 Kasım 2025 tarihinde saat 12.34’te İş Bankası kredi kartımdan 3 taksit olacak şekilde toplam 5.131,94 TL tahsilat yapıldı, taksit tutarı 1.710,65 TL olarak yansıtıldı.
Aracı teslim almak için Rent Go ofisine gittiğimde Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle, ücreti ödemiş olmama rağmen aracı teslim etmediler. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım aracı kullanamadan mağdur edildim ve şu an hem araçsız kaldım hem de kartımdan çekilen tutar taksitli şekilde ödenmeye devam ediyor. Yolcu360 ve Rent Go’nun, İş Bankası kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde çekilen toplam 5.131,94 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eyüb D. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Neslihan, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
