İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Kartıma Geri Ödenmemesi

Rent Go Rize Merkez ofisinden 1 Haziran tarihinde araç kiralaması yaptım, ancak daha sonra bu kiralamadan vazgeçerek rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 2.392,67 TL tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi.

Rezervasyon/sözleşme numaram 8a4v3z934 olup, bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İptali gerçekleşmiş olan bu kiralamaya ait 2.392,67 TL tutarın acil olarak kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.