Yol Kargo’da Saç Düzleştiricim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Gelmedi

Antalya’daki Yol Kargo üzerinden tarafıma gönderilen saç düzleştiricisi kargom, sistemde sabahtan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün boyu teslim edilmedi ve hâlâ ortada yok.

Bu durum üzerine Yol Kargo ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargomun dağıtıma çıktığını söylemekle yetindiler; bunun dışında ne net bir bilgi ne de bir çözüm sunuldu. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen gelen giden olmadı ve kargonun nerede olduğu ile ilgili açıklama yapılmadı.

Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, en kısa sürede sağlam ve eksiksiz biçimde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.