Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yol Kargo
  • Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 400 TL İade Talebi
ID:35804799

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 400 TL İade Talebi

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 400 TL İade Talebi
profile
Ahmet
Yol Kargo
23 Nisan 10:31
24

Wild Foks adıyla bilinen ve şu anda Wolf Whiz ismini kullanan firmadan 20.04.2026 tarihinde internet üzerinden motosiklet bandı siparişi verdim. 22.04.2026 tarihinde gelen kargoda, reklamda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan, sadece 3–4 adet mavi kırmızı bant gönderildi. 400 TL ödememe rağmen, vaat edilen ürünle gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yok.

Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 6419687280128’dir. Firmanın ne bir müşteri hizmetleri hattına ne de WhatsApp, Instagram veya e-posta gibi herhangi bir iletişim kanalına ulaşılabilmektedir. Sürecin Yol Kargo üzerinden yürütüldüğünü gördüm ancak kargo firması da geri dönüş yapmamakta, böylece ne ürün iadesi ne de para iadesi için muhatap bulamıyorum.

Ürünle reklam arasındaki bariz fark ve iletişim kanalı olmaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen ürünün iadesini ve 400 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-gorselleri-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-400-tl-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin 30 Gün Geçmesine Rağmen Ödenmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Umut
Yol Kargo
08 Ekim 2025 14:17
1.432

25 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım mini klima ürününü, iade kodu 2217854551337 ile Boğaziçi Aras Kargo Şubesi üzerinden Yol Kargo firmasına iade ettim. Ürün, 30 gün içinde iade garantisi kapsamında olmasına rağmen, 1599 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşte...

Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Ömer
Yol Kargo
04 Ekim 2025 15:40
1.524

2 Ekim’de teslim edilmesi gereken 951115122 takip numaralı kargom, Halkalı Merkez Mahallesi Küçükçekmece/İstanbul adresine hala teslim edilmedi ve şu anda 3 gündür bekliyorum. Kargonun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimatla ilgili olarak Yol Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış...

Yol Kargo’da Saç Düzleştiricim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Gelmedi

profile
Işıl
Yol Kargo
07 Şubat 17:52
813

Antalya’daki Yol Kargo üzerinden tarafıma gönderilen saç düzleştiricisi kargom, sistemde sabahtan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün boyu teslim edilmedi ve hâlâ ortada yok. Bu durum üzerine Yol Kargo ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargomun dağıtıma çı...

Yanlış Kargo Teslimatı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Can
Yol Kargo
20 Ekim 2025 18:27
1.872

13.10.2025 tarihinde Yol Kargo üzerinden beklediğim kargo yerine bana yanlış bir kargo teslim edildi. Kendi kargomun takip numarası 951152543 olmasına rağmen, bana 9511522043 takip numaralı ve içinde ayakkabı bulunan başka bir kargo ulaştı. Yanlış gelen kargoyu iade ettim. Konu ile ilgili olarak Yo...

Yol Kargo Yanlış QR Kodlu Plaka ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Aykut
Yol Kargo
10 Ekim 2025 08:48
1.711

04.10.2025 tarihinde Benimplakacım üzerinden QR kodlu uygulamalı plaka siparişi verdim. Siparişim, 5721176423694 Yol Kargo takip numarası ile Alibey Mah. İsmail Öztunca Sokak, Tezeller-1 Apartmanı, No:** Daire:** İstanbul/Silivri adresine teslim edildi. Ancak gelen plakanın üzerindeki QR kod, orijin...

Benzer Şikayet Yaz