to read complaints and reviews, or file yours.Wild Foks RGB Kayar LED Şikayeti
Wild Foks’tan RGB kayar LED ürün siparişi verdim ancak 14 Ocak’ta elime geçen kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine standart kırmızı ışıksız plastik şerit gönderildi. Yani ürün hem yanlış hem de ilan ettikleri özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 95148008’dir.
Sorunu çözmek için firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ardından Instagram üzerinden kendilerine yazdım, bu defa da hesabımı engellediler. Ne yanlış ürün için bir açıklama yaptılar ne de çözüm sunmaya yanaştılar.
Yanlış gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tutumlarının dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek müşteri hizmetleri destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
Yol kargo'ile kapıda ödeme anlaşması var onların ulaşacağı yerde ben zaten ulaşamıyorum Instagram sayfalarına yazdım oradan da engellediler
