Yanlış Beden Ve Geciken İade Süreci Şikayetim
12.01.2026 tarihinde ykzceylan. Select butiğinden Instagram üzerinden online olarak toplu bir alışveriş yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin bedenleri, benim seçtiğim bedenlerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için tamamını iade etmek zorunda kaldım.
Ürünleri geri gönderdikten sonra 21.01.2026 tarihi itibarıyla iademin hâlâ yapılmadığını gördüm. Başta 14 gün beklemem gerektiği, ardından da iade için IBAN bilgilerimin istendiği söylendi. Buna rağmen günlerdir defalarca yazmama karşın her seferinde yalnızca “muhasebeye bilgi verilecektir” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Dün annem de yazınca bu kez 7 gün içinde iadenin yapılacağı, IBAN’a değil alışveriş yaptığım karta yatırılacağı söylendi.
Bugün itibarıyla 494FI1116P numaralı siparişime ait 6.494 TL tutarındaki iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanmış hissediyorum. Yanlış beden gönderilmesiyle başlayan bu sürecin, iade ödememin bir an önce kartıma yatırılarak sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.


