YKM

29.03.2026 tarihinde Adana YKM Real bayisinden Tommy Hilfiger marka bir saat hediye olarak aldım. Satın alma sırasında ö...zellikle iade ve değişim hakkımın olup olmadığını sordum; çalışan iade ve değişim yapabileceğimi söyleyince saati bu güvenceyle satın aldım. Hediye ettiğim kişi saati beğenmeyince...

28.03.2026 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından toplam 9.193,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Faturamın SMS ile ileti...leceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura SMS’i ulaşmadı. Elimde 04020082803634490029 barkod numarası bulunuyor. Bu alışverişe ait e-fatu...

Valentino çanta fiyaskosu: iki yıl önce YKM'den aldığım orijinal Valentino çanta, daha bir yıl geçmeden soyulmaya başlad...ı. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda problemi kabul etmeyip aynı şekilde iade ettiler. Bu şikayeti kesinlikle başkaları da alıp aynı hataya düşmesin diye yazıyorum; hem pazardan h...

Boyner internet sitesinden 6 Mart tarihinde satın aldığım çantayı 7 Mart’ta Adana Seyhan’daki YKM mağazasına iade ettim.... Çantanın bedeli olan 2.118,37 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Mağazada iade işlemi yapılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret hala kartıma geri ödenmedi ve bana he...

Adana M1 Real Seyhan YKM mağazasından bugün yaklaşık 33 000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer ...alan bir pantolonu değiştirmek istiyorum; ancak alışveriş fişini kaybettim. Alışverişe dair adım ve telefon numaram üzerinden kayıt bulunduğunu, ayrıca ödeme yaptığım banka/kredi ...

Yaklaşık 6 ay önce Mersin Forum AVM’deki YKM mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ikinci ...kez giydiğimde ön kısımlarında açılma ve yırtılma oldu, ayrıca renk solması yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle sorunlar yaşamam beni ciddi anlamda mağdu...

YKM Konak mağazasından aldığım ürünleri bugün iade ettim. Toplam iade tutarım yaklaşık 4.250 TL olması gerekirken bana s...adece 3.056 TL iade edildi. Aradaki ciddi farkı fark edince müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım ancak telefonla yardımcı olmak yerine mağazaya gelmem gerektiği söylendi. ...

YKM Adana m1 Real mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Valentino marka siyah deri bir çanta satın aldım. Çantayı aldığım ilk... günden itibaren, çantanın iç kısmı cüzdanıma, telefon kabıma ve telefon kılıfıma siyah renk bıraktı. Defalarca silmeme rağmen bu lekeler çıkmadı ve çanta kullanılmaz hale geldi. B...

Mersin Forum mağazanızdan 1 sene önce veya sene başında yüklü miktarda alışveriş yaptım. Bunlardan bazıları gelmediği iç...in hatırladığım kadarıyla ya 2.581₺ veyahut da 2.781₺ iade beklerken, müşteri temsilcinizin işgüzarlığı ve müşteriyi değil sizi koruması sebebiyle bana iade yerine o tutarda hediye...

Boyner’in Mersin Forum AVM’deki YKM mağazasından Lee markalı ürünler satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünlerin... ev adresime gönderilmesini rica ettim; yani mağaza üzerinden internet alışverişi gibi bir işlem gerçekleşti. Ürünler ailemin yaşadığı Mersin/Erdemli adresine teslim edildi, ben is...

02/08/2025 tarihinde Forum Mersin YKM mağazasından Jeep marka, Model Kodu J5SL-SWT7038 olan fermuarlı sweatshirt satın a...ldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra kumaşında ciddi şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bu sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünerek ürünü satın aldığım m...

20.08.2025 günü YKM nin Adana M1 Real AVM şubesinden Tom Ford noir marka parfüm aldım parfümü 2 gün denedim. Hiçbir şeki...lde ne kalıcılığı vardı ne de koku yoğunluğu. Bu sebepten dolayı Parfümün orijinal olmadığını düşündüm ve YKM mağazasına gittim, incelemeye gönderildi, inceleme sonucunda güya parf...

İyi günler, Mersin Forum YKM AVM'den 3 adet Tommy Hilfiger marka ayakkabı aldım. Ofis ortamında kullanmama rağmen, 3 ay ...geçmeden hepsinin yanları açıldı. Garantiye yolladım ama ne yazık ki olumsuz dönüş yapıldı. Üretim hatası bariz belli olmasına rağmen, marka üzerine düşen görevi yerine getirmedi.

08.06.2025 tarihinde YKM Metsin Forum mağazasından eşime sandalet aldım. Beğenmedi ve hiç giymedi. Etiketi ve kutusu sök...ülmeden açılmadan 22.06.2025 tarihinde eşim ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya gitmiş ve alacak herhangi bir ürün bulamamış. Kasaya gidip iade çeki almak istemiş ve kasadaki göre...

Adana M1 YKM mağazasından 15.06.25 tarihinde babalar günü için alışveriş yaptım 14.000 TL civarında, Alışverişim karşıl...ığında HOPİ ile 19 adet ayakkabı süngeri hediyesi kazandığımı söyleyip bana ücretsiz 19 adet sünger vereceklerini belirttiler ve kabul ettim. 16.06.25 esas 01 Adana mağazasından s...

Ürün İncelemesi ve Bilgilendirme Sürecine İlişkin Geri Bildirim 11.05.2025 tarihinde Adana M1 YKM Mağazanızdan satın al...dığım Mavi Jeans marka pantolonun kısa sürede renk solması ve formunu kaybetmesi nedeniyle ilgili şubenize incelenmek üzere teslim ettim. Ancak, ürünün durumu hakkında tarafıma her...

Adana Real AVM'den şiddetle tavsiye edilerek aldığım Arvels Hugo Boss kadın parfümü, sıkıldığı anda kokusu kalmıyor. Açı...k parfümlerde bile bu kadar kalitesizlik yoktu. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Lütfen dönüş sağlayın.

Adana M1 Real YKM'den Guerlain Mon Guerlain Intense parfüm aldım, parfümü hafif çalkalayınca bile köpürüyor, kokusu hiç ...yok, gerçekten yok. Daha önceleri S***'dan almıştım, böyle bir sorun olmadı. 10 fıs bile sıksam koku yok, su gibi. Mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye aldılar. Sonuç: Parf...

Merhabalar, 17/02/2024'te YKM Real mağazasına gittim. Benden önce kardeşim ve erkek arkadaşım gitmişti. Kardeşim ve erke...k arkadaşımla ilgilenen, siyah beyaz çizgili ceket giyen bir hanımefendi ve kasada duran bir hanımefendi, kasaya geldiğimizde laubali hareketlerle erkek arkadaşım ve kardeşime süre...

Mağazada çıkarken alarm sökülmediği için kapıda öttü ve yanıma bütün güvenlik toplanıp poşetime baktılar. Ben de 'Söktür...eyim geleyim' dedim ve peşinden gittim. Kasa çalışanına sökmesini söyledim. 'Kusura bakmayın' dedi. Kasa çalışanına, bu durumun nasıl unutulduğunu ve herkesin içinde rezil olduğumu...

Adana Real YKM mağazasından Discovery Ayakkabı aldım sadece bir defa giyildi. Ayakları aşırı derecede rahatsız etmiş şiş...miş yara olmuş ve su toplamıştır ayağın sadece bir bölgesi değil her yerinde sorunu var. Değişim için gönderildi ama değişim ve iadeyi onaylamadılar.

20/09/2024 de Adana YKM mağazasından Ümit marka okul çantası aldım. Çantanın iç astarı Henüz öğrenim yılı bile bitmeden ...iç astarı yırtıldı. 1 Haziranda YKM ye değişim ya da onarım istemiyle götürdüğüm çantayı 27 Haziran'da teslim aldığımda astar özensiz şekilde değiştirilmiş ancak alt kısmında yırtı...

YKM Konak mağazası fiş SMS ile gelecek dendi diş filan gelmedi. Alışveriş yaptım fiş istedim. Sms le gelecek dendi, bir ...kere bu saçma insan alışveriş yapar fişini eline alır neyi ne kadara aldı. Bir bakar kontrol eder. Çok zormuş gibi fiş vermiyorlar, mesajla filan da gelmedi. Bir daha YKM ye uğrama...