Fiş Olmadan Pantolon Değişimi Talebi Ve Açık Bilgilendirme İsteği

Adana M1 Real Seyhan YKM mağazasından bugün yaklaşık 33 000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan bir pantolonu değiştirmek istiyorum; ancak alışveriş fişini kaybettim.

Alışverişe dair adım ve telefon numaram üzerinden kayıt bulunduğunu, ayrıca ödeme yaptığım banka/kredi kartı slipi gibi belgelerin elimde olduğunu belirtmek isterim. Buna rağmen fiş olmadan değişim yapılıp yapılamayacağı konusunda net bir bilgi bulamıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum.

YKM’den, fişi kaybetmiş olsam da sistemde görünen alışveriş kaydı ve kart slipi üzerinden pantolon için değişim hakkımın tanınmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.