YKM İade İşlemi Uzun Sürdü

Adana YKM Real şubesinden Boyner mağazası aracılığıyla aldığım Laura Ashley marka kol çantasını, 10 Temmuz’da garanti kapsamında onarım veya değişim amacıyla mağazaya teslim ettim. Çantamı bırakırken personel tarafından “ürününüz yenisiyle değiştirilebilir veya aynı şekilde tarafınıza iade edilebili...

22 Mart tarihinde Adana YKM ye ayakkabı almak için gittim. Mağazada olmayıp başka mağazadan sipariş edebileceğim 2 adet Reebok goretex ayakkabı aldım. Kampanya ya dahil olabilmek için de ayrıca çorap bile aldım. Mağazada görüştüğüm personel ödemeyi aldıktan sonra kargo ile ürünler gelecek, ayrıca SM...

23 Aralık’ta Boyner online mağazadan vermiş olduğum siparişi (sipariş no: PCR000000502) 24 Aralık’ta iade ettim. İademin kabul edildiğine ve ücret iadesinin yapıldığına dair Boyner’den mesaj aldım. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1.949 TL tutarındaki iade, ödemeyi yaptığım ...

25 Şubat’ta Boyner online siteden teslim aldığım t-shirt, gömlek ve sweatshirt ürünlerinden bir kısmını yine 25 Şubat’ta iade ettim. İademle ilgili sipariş numaram 4158959754, iade kodum ise 991400730159’dur. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 4200 TL’lik iade bekliyorum. Bugün 09 Mart ve üzer...

Boyner’in internet uygulaması üzerinden aldığım çantayı iade ettim ve ürün 5 Ocak’ta depolarına ulaştı; ancak bugün olmuş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebi numaram ST-1159109 ve 1.949 TL tutarındaki ödemeyi kartla yapmıştım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de g...