to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Şubat 2026 tarihinde Yirmiyedi Ankara isimli kuaför salonunda saç açma, boyama ve kesim işlemi yaptırdım. İşleme başlamadan önce bana saç yanığı kesinlikle olmayacağı, işlemler sonrasında çok daha sağlıklı saçlarla salondan ayrılacağım sözlü olarak ifade edildi. Ayrıca önceden yazılı olarak verilen fiyat teklifinde herhangi bir bakım uygulamasından söz edilmemiş, toplam ücretin 5.000–7.000 TL aralığında olacağı belirtilmişti.
Salona gittiğimde ise, “bakım yapılmazsa saçın yanacağı” söylenerek işlem öncesi ve sonrası bakım adı altında ekstra ücret talep edildi ve başlangıçta belirtilen rakamın üzerine ekstra bakım ücreti eklenerek toplamda 12.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Saçlarımın zarar görmemesi için bu bedeli kabul etmek durumunda kaldım.
Tüm bu vaatlere ve ödemiş olduğum yüksek ücrete rağmen işlem sonrasında saçlarımda ciddi derecede yıpranma, esneme ve kopmalar meydana geldi. Saç derimde tahriş ve yaralar oluştu. Yapılan saç kesimi de estetik bir amaçla değil, işlem sonucu oluşan hasarı azaltmak için zorunlu olarak gerçekleştirildi.
Yaşadığım mağduriyeti işletmeye yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek sunulmadı. Ayıplı hizmet verildiğini ve işlem öncesi yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle yasal yollara başvurmak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim hizmet bedelinin iadesini ve bu süreçte uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Yirmiyedi Ankara Kuaför’e dün saç kesimi için gittim ve gösterdiğim modelle alakası olmayan, yüzüme ve tarzıma hiç uymayan bir kesim yapıldı. Saçım zaten oldukça kısaldığı için düzeltme imkanı da kalmadı. Kendilerine kesimin gösterdiğim modele benzemediğini söylediğimde, “e aynısı işte” şeklinde ce...
24 Kasım 2025 tarihinde Yirmi Yedi Ankara Kuaför’e saç kesimi için gittim. Belirli bir model göstererek özellikle nasıl olmasını istediğimi anlattım ancak istediğim model yerine bambaşka bir erkek tıraşına benzer bir model kesildi. Saçım, talep ettiğimden tamamen farklı bir şekilde kesildi ve ortaya...
Perşembe günü Yirmiyedi Ankara’ya, Instagram üzerinden konuştuğumuz saç renklendirme işlemi için randevu alarak gittim. Başta sadece renklendirme için 5.000 TL fiyat verilmişti, bakım ve kesim istemediğimi özellikle belirtmiştim. Saçlarım tamamen doğal, sadece uçlarında ilk yaptırdığım dönemde kesti...
23.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Mor Saç Tasarım Kuaför’e sadece saç kestirmek için gittim. İşlem öncesinde saçıma fön çektiler ve bu sırada saçtan yanık kokusu gelmesine rağmen işlemeye devam ettiler. Ben de kokunun makineden geldiğini düşünerek çok önemsemedim ancak eve gittiğimde saçı...
Yirmiyedi Ankara Söğütözü’nde, daha önce bildiğim bir yer olmasına güvenerek saç boyası için gittim. Yıllardır düzenli olarak dip açma ve boyama yaptıran biri olarak, bu kez yaşadığım deneyim tam anlamıyla travmatik oldu. Sadece dip boyası yapılmasını istememe rağmen saçımı 3-4 kez açmaya çalıştılar...
Yorumlar