to read complaints and reviews, or file yours. 
Yirmiyedi Ankara Çankaya şubesine bugün saat 10.00 için randevu aldım. 09.50’de orada olmama rağmen mekan kapalıydı ve soğukta kapıda beklemek zorunda kaldım. İçeri girdikten sonra da randevu saatim gelmiş olmasına rağmen benden önce başka bir müşteriyle ilgilenildi.
Daha sonra G***** Bey yanına aldığında, istediğim saçı anlatmaya çalışırken beni dinlemeden, yüksek bir ses tonuyla “o öyle olmaz, bu böyle olmaz, ben yapmam” şeklinde konuştu. Kuaför olarak bilgi ve yönlendirme yapmasını beklerken, bu üslup ve tavırla karşılaşmak beni hem kırdı hem de çok rahatsız etti. Beyazlarım hakkında bilgi almak isterken de sözümü tamamlamama fırsat verilmeden yanımdan ayrılıp başka bir müşteriyle ilgilenildi.
Bu salona Eskişehir’den bir arkadaşımın tavsiyesiyle geldim ancak yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımdan sonra bir daha kapısından dahi girmeyi düşünmüyorum. Müşteriyi dinlemeyen, üstten konuşan ve saygı göstermeyen bir tavırla hizmet verilmesini kabul edemiyorum.
Çalışanların özellikle de G***** Bey’in üslup, iletişim ve müşteriye yaklaşım konusunda uyarılmasını ve bu tür şikayetlerin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Yeni gelen olumsuz yorumların da dikkate alınarak müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yirmiyedi Ankara/hair lounge’a her ay randevu alarak gidiyorum. Ancak her ziyaretimde randevu almama rağmen sürekli bekletildim ve işlemlerimi her seferinde farklı bir personel yaptı. Son ziyaretimde de yine randevu alıp gitmeme rağmen, salonun sahibi g** bey beni ...
25 Eylül Perşembe günü Yirmiyedi Ankara salonunda, daha önce yıllardır memnuniyetle hizmet aldığım G***** Bey yerine bu kez S**** Bey’e kesim için gittim. Randevu öncesinde Instagram üzerinden fiyatın 1250 TL olduğu, bu ücrete kesim, yıkama ve şekillendirmenin dahil olduğu özellikle belirtildi. Arka...
Yirmiyedi Ankara Kuaför g*** Bey ile Instagram üzerinden iletişime geçerek saçlarıma istediğim boya türü için 20.12.2025 tarihine randevu aldım. Randevu günü salona gittiğimde önce saçımın açılma durumuna bakacaklarını söyleyip saçıma bir paket attılar. Daha sonra yaklaşık 1,5 saat hiçbir işlem yapı...
Yirmiyedi Ankara Kuaför’e dün saç kesimi için gittim ve gösterdiğim modelle alakası olmayan, yüzüme ve tarzıma hiç uymayan bir kesim yapıldı. Saçım zaten oldukça kısaldığı için düzeltme imkanı da kalmadı. Kendilerine kesimin gösterdiğim modele benzemediğini söylediğimde, “e aynısı işte” şeklinde ce...
Yirmiyedi Ankara Söğütözü’nde, daha önce bildiğim bir yer olmasına güvenerek saç boyası için gittim. Yıllardır düzenli olarak dip açma ve boyama yaptıran biri olarak, bu kez yaşadığım deneyim tam anlamıyla travmatik oldu. Sadece dip boyası yapılmasını istememe rağmen saçımı 3-4 kez açmaya çalıştılar...
Yorumlar