to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler Menderes Yıldız Mobilya'dan aldığımız yatak odası setindeki makyaj aynası 1. ayda kırıldı. Üzerine ağır bir şey koymamamıza rağmen aynanın kırılması üzerine durumu Yıldız Mobilya sahibine ilettik. Ancak, hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi ve suç bize atıldı. Ürünü ucuz aldığımız için böyle olduğu söylendi, fakat aslında ucuza da almamıştık. Sert bir tavırla ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştık. Servis gönderildi, ancak eve gelen kişi malzemesiz geldi ve 5 dakika içinde ayrıldı. Ardından, evde çocuk olmamasına rağmen çocukların aynayı kırdığı iddia edildi. Yıldız Mobilya'nın sahibi oldukça kaba davrandı. Ürünlerin sağlamlığı ve kalitesi konusunda memnun kalmadık.
Bu mağazadan yatak odası takımı aldık. Bir ay içerisinde elinize ulaşır dediler. Tamam dedik, sonra aradık sürekli 'işte bu hafta elimize ulaşacak, sonra kurulum olacak' diye bizi oyaladılar. Tam iki ay sonra yatak odası takımı geldi, o da eksik haliyle geldi. Yolda ayna kırılmış, neyse kurdular, öy...
Yildiz_mobilya_consept bu işletmeden 7 ay önce yatak odası takımı aldık. Bazanın suntası kırıldı ikiye ayrıldı ve bize almadan önce 2 yıl garantili dediler. İletişime geçtiğimde çok kaba bir tabirle konuştular. Uzlaşmadan ezberletilmiş bir konuşma yaptı. Yatak suntası 7 ay içinde kırılması balyozla ...
Yatak odası ve oturma grubu aldık. Biz mobilya alırken estetiği ve kalitesi kadar teslim tarihine de dikkat ettik fakat bize söyledikleri tarihten tam 1 ay sonra gönderdiler. Telefonla görüştüğümüz süre zarfında sistemden bakıp dönüş yapacağız deyip hiçbir şekilde dönüş olmamasıyla birlikte son dere...
Mobilyalarımızı kullanmaya başlayalı daha 4 ay olmadan mobilyalarımız dökülmeye başladı, bunu bien şikayete bulunmamıza rağmen ustaya yönlendirdik diyerek başlarından savdılar ve herhangi birisi bize geri dönmedi. Bu ilk sorunumuz değildi bu mobilya şirketiyle nisan ayının ilk haftalarında mobilyala...
Bundan 1,5 sene önce evimizin tüm mobilyalarını buradan aldık. Montaja gelen ekip o kadar özensiz iş yaptı ki, aradan çok zaman geçmeden sorunlar başladı. Koltukların ayakları yanlış ve eksik takılmış, konsol sallanıyor ve yatak çöktü. Garantisi devam eden ürünlerimizin onarımı için arayıp bilgi ver...
Yorumlar