Hisar Furniture Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Problemleri



Yatak odası ve oturma grubu aldık. Biz mobilya alırken estetiği ve kalitesi kadar teslim tarihine de dikkat ettik fakat bize söyledikleri tarihten tam 1 ay sonra gönderdiler. Telefonla görüştüğümüz süre zarfında sistemden bakıp dönüş yapacağız deyip hiçbir şekilde dönüş olmamasıyla birlikte son derece üslup yoksunu insanlarla muhatap oluyorsunuz. B**** denen kendini bilmez kişi hem paramızla bizi mağdur etti hem de telefonda hakaretler etti. Hiçbir satış temsilcisi ya da mağaza sorumlusu hiçbir müşteriye bu şekilde davranamaz. Hem mağdur ediyorsun hem hakaret ediyorsun. Hayatımda böyle kötü bir alışveriş yapmamıştım. Tam düğünümden 1 gün önce geldi mobilyalar. Mağazanın önünden bile geçilmez o kadar kötü insanlar. Bize gelen mobilya hem yırtık hem de deformeleri var. Sırf telefonda mağduriyetimizden dolayı tartıştık diye de teşhir ürün gönderdiklerini düşünüyoruz. Gardırop askı borusu kırık ve oturma grubu kötü geldi. 3 saat montaj yapamadılar ve sürekli yemek istediler. Montaj ekibi zaten çok kötüydü. Yatak odasını zorla kurdurttuk, oturma odasını da poşete geçirip öylece odaya atıp gittiler. Büyük bir hayal kırıklığı!







