to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Sürekli Yanıltıcı Telefon Yanıtları
16 Haziran 2026 tarihinde Yiğit AVM Ümraniye mağazasından online olarak bir çaydanlık siparişi verdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 318WY3832F ve teslimat adresim İstanbul Beykoz olmasına rağmen kargomla ilgili somut bir gelişme olmuyor.
Mağazayı telefonla defalarca aradığımda sürekli başka kişilere bağlanıyorum ve her seferinde ürünün teslim edileceği söyleniyor, fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım ürün elime ulaştı. Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
Sayın Başak Hanım, 16 Haziran 2026 tarihinde Yiğit AVM Ümraniye mağazamızdan verdiğiniz çaydanlık siparişi ile ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Sipariş numaranız 318WY3832F ve teslimat adresiniz İstanbul Beykoz olduğu halde ürününüzün hâlâ elinize ulaşmaması, beklentilerinizi karşılamadığı için içtenlikle özür dileriz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede çözmek için kargonuzu öncelikli olarak gönderiyoruz. Ayrıca, sürecin takibi ve herhangi bir ek sorunuz olması halinde sizinle telefonla doğrudan iletişime geçeceğiz. Bu sayede, ürününüzün ne zaman elinizde olacağını net bir şekilde öğrenebileceksiniz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, bu durumun bir daha tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
