to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde saat 07.10 YHT hızlı treniyle Sivas'tan Ankara'ya seyahat ederken, saat 07.30'da çay almak için tren içerisindeki kafeteryayı kullanmak istedim. Fakat görevliler, çayın hazır olmadığını ve yarım saat sonra hazır olacağını belirttiler. İstersem 100 TL olan (ve her nasılsa o hazır) kahveyi alabileceğimi söylediler. Ben de kahve aldım. Daha önce de aynı problemi belirtmiştim ve işletmenin özel şirket olduğunu, uyaracaklarını belirten bir cevap almıştım. Çay yerine daha pahalı olan kahvenin müşteriye dayatılması ticari bir zeka mı, yoksa iş bilmezlik, denetimsizlik, vurdumduymazlık mı? Bu kafeteryanın daha kurumsal bir şirket tarafından işletilmesi, burada daha profesyonel birilerinin çalışması ya da denetlemenin daha etkin olması, köklü TCDD kurumuna yakışmaz mı? Bu küçük gibi görünen durumun imajınıza zarar vereceğini düşünmüyor musunuz? Bu durumla ilgili bu şirkete şimdiye kadar nasıl bir yaptırım uyguladınız? Yine cevap olarak telefonla değil, hazır bir kısa mesajla geri dönüş yapacağınızı, 'ilgileniyoruz konuyla' diyerek geçiştireceğinizi düşünüyorum.
30 Ağustos saat 11.10 Ankara İstanbul hızlı tren seferinde eşim ve kızımla yolculuk yapmaktayım. 2. Vagondaki kafeteryada masada oturup kahve içmek istedik. Masaya oturur oturmaz üstenci ve terbiye sınırlarını aşan bir tavırla hemen bir şeyler almamız gerektiği söylendi ve ben de alacağımı söyledim ...
Sivas-Ankara arası 03.02.2025 Pazartesi 17:50 hızlı tren için iki kişi yolcu ederken, bagajımızın tamamı olan 40x55 ebadında iki adet bisküvi kolisi dışında, kalın poşet ile taşınan yaklaşık her biri 10 kg olan iki adet poşet için ek bagaj ücreti alındı, yaklaşık 130.00 TL civarı. Bu poşet içerisind...
07.01.2025 saat 15:46'da Ankara YHT Garı'ndan İstanbul'a gitmek üzere hızlı trene bindim. Saat 16:00-16:30 arasında restoran bölümünden çay almak üzere bankoya yanaştım. Çayımı alırken, rutin bilet kontrolü adı altında bayan personel tarafından isim soy isim kontrolü yapıldı. Çayımı alıp oturduğumda...
03.07.2024 18.00 Sivas'tan Ankara'ya gelirken arkadaşımla kafeteryada oturuyorduk, bir şeyler almadan oturmamamız gerektiği söylendi. Kahve aldık. Ondan önce de dışarıda getirilen yemeği kaldırın diye sert bir şekilde söylediler. Çay almamıza rağmen 'Sivas'tan beri burada oturuyorlar' diye kaba bir ...
TCDD YHT hızlı tren bileti satıyorlar tren 100 km hızla gidiyor sorduğunuzda bir karar alınmış "ülkemizde etkisini gösteren aşırı sıcak hava koşulları nedeniyle, mevsimsel koşullara bağlı olarak bazı önleyici tedbirler alınmıştır. Bu kapsamda, yüksek hızlı trenlerimizin operasyonel hızlarında geçici...
Yorumlar