TCDD'den Sürpriz Bagaj Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara YHT Garı’nda bagaj işlemi sırasında, TCDD’nin resmi internet sitesinde herhangi bir ücret bilgisi yer almamasına rağmen, tek valizim olmasına rağmen boyutu büyük olduğu gerekçesiyle 130 TL ücret alındı. Üstelik bu ücret, yolculuğa yalnızca 5 dakika kala bildirildi ve önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İşlem sırasında 000002 numaralı makbuz verildi.

TCDD’nin yolcuları ücretlendirme konusunda açık ve şeffaf bilgi sunmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ödediğim 130 TL’nin iadesini talep ediyorum.