YHT'de Tek Valiz İçin Haksız Bagaj Ücreti Alındı

Ankara’dan Söğütlüçeşme/İstanbul yönüne 2 adet YHT bileti satın alarak gerçekleştirdiğimiz seyahatimizde, yanımızda yalnızca 1 adet büyük boy valiz bulunmasına rağmen 130 TL bagaj ücreti tahsil edilmiştir.

Söz konusu valiz, iki yolcunun toplam bagaj hakkı içerisinde değerlendirilmesi gereken bir eşyadır. Her yolcu için kabin ölçülerinde bir valiz taşıma hakkı bulunduğundan, iki biletle seyahat eden yolcular olarak yalnızca tek bir büyük valizle seyahat etmemize rağmen bu ücretin alınması tarafımızca haksız ve keyfi bir uygulama olarak değerlendirilmektedir.

TCDD Taşımacılık tarafından belirlenen bagaj kuralları çerçevesinde, kişi başına düşen hakların toplamı göz önünde bulundurulduğunda, bu bagajın ücretsiz taşınması gerektiğine inanıyoruz.

Bu nedenle yapılan ödemenin iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına uygulamanın netleştirilerek personelin de bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyoruz.

Gereğini arz eder, konuya ilişkin tarafımıza yazılı dönüş yapılmasını rica ederiz.