Yeşilyurt Su Arıtma 10 Yıllık Garanti Sözü Verilen Su Arıtma Cihazının Bakım Hizmetine Ulaşılamıyor

Sivas Yeşilyurt arıtma firmasından almış olduğum su arıtma cihazı için satış esnasında 10 yıl garanti sözü verildi. Taksitlerim bittikten sonra cihazın garanti kapsamındaki bakım ve filtre değişimi zamanı geldi, ancak yaklaşık 5 aydır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

T**Y** adına kayıtlı telefon numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, iş yeri de kapalı görünüyor ve muhatap bulamıyorum. Satış sırasında verilen sözlerin arkasında durulmaması ve garanti hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

On yıl garanti sözü verilen bu ürün için bakım ve filtre değişiminin ücretsiz ve eksiksiz olarak yapılmasını, tarafıma ulaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.