to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Otogarı İçin Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
15.10.2026 tarihinde saat 02:00 hareketli Ankara–Gebze seferi için Yeşil Malatya firmasından Ankara Otogarı yazıhanesinden bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle aracın Gebze Otogarı’na girip girmeyeceğini ısrarla sordum ve “Evet, Gebze Otogarı’na girecek” cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek Ankara–Gebze için 600 TL ödeyerek biletimi satın aldım.
Ancak yolculuk sırasında İzmit Otogarı’na geldiğimizde araç personeli bana aracın Gebze Otogarı’na girmeyeceğini, İzmit’ten Gebze’ye özel halk otobüsleriyle geçebileceğimi söyleyerek beni araçtan indirdi. Böylece İzmit–Gebze arası için de ayrıca 300 TL ödeyerek başka bir firma ile mecburen yoluma devam etmek zorunda kaldım. Madem araç Gebze Otogarı’na girmeyecek, o zaman neden Ankara–Gebze olarak bilet satışı yapılıyor, anlamış değilim.
Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de fazladan ücret ödedim. Ankara–Gebze bileti ücreti olan 600 TL ile İzmit–Gebze arası ödediğim 300 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
