to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de Artvin Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Yeşil Artvin firmasından kredi kartı ile 4 bilet aldım ve toplamda 1100 TL ödedim. Tam saatinde otogarda olmamıza rağmen, otobüs 4 yolcuyu da almadan gitti. Durumu hemen yazıhanedeki personele ilettik fakat bizi suçlayıcı bir tavırla, “Madem geldiniz, niye söylemiyorsunuz? Araba yarım saat önce gitti.” şeklinde yanıt verdiler ve hiç yardımcı olmadılar. Ayrıca biletlerin iadesi için “o bileti arayıp iade isteyin.” diyerek sorumluluktan kaçtılar.
Daha önce de bu firmayla benzer sorunlar yaşadım; örneğin 5 buçuk arabası çoğunlukla saat 6’da gelip geç çıkıyor ve sürekli sorumsuzluk yaşanıyor.
Yaşadığım mağduriyeti bir çok kişi yalıyor elimiz mahkum çünkü alternatif giden başka firma yok bu nedenden dolayı artık firmanın bu tür sorumsuzluklara karşı gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de İzmir’den Malatya’ya Yeşil Malatya firmasının otobüsüyle seyahat ettim. İzmir trafiği nedeniyle otobüse 10 dakika geç kalacağımı önceden firmayı arayarak bildirdim ve bana aracın bekletileceği söylendi. Terminale 18.04’te vardım, bu sırada sürekli yazıhanedeki pe...
01.08.2025 tarihinde saat 22:25 için Erzurum-Van seferine Öz Erciş Seyahat’ten bilet aldım. Otogarda zamanında hazır bulunmama rağmen, araç önce 1 saat rötar yapacağı söylendi fakat toplamda 2,5 saat boyunca araç gelmedi. Bu süreçte defalarca yazıhaneyle iletişime geçmeme rağmen, sadece “Araç geliyo...
21 Ekim 2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat firmasından Antalya Otogarı-Van Otogarı arası iki kişilik bilet aldık (PNR: 9M240FE, Obilet b002). 2 kişi için toplam 3600 TL’yi kredi kartı ile ödedik. 22 Ekim’de Van’da saat 12:00’de olmamız gerekirken, firma bizi Erciş’te indirip “başka otobüs Van’a götü...
24 Ekim 2025 tarihinde Öz Elbistan firmasından 3G4017JAV kodlu Tokat Otogar kalkışlı Tokat-Gaziantep seferi için online olarak kredi kartımla 980 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saat 22.00’de kalkacak olmasına rağmen, 23.16 itibariyle hala otogarda bekliyor ve yaklaşık 1.5 saat gecikme yaşandı. Fi...
Yorumlar