Otobüs Seferinde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

27 Temmuz 2025 tarihinde, Öz Elazığlılar firmasından Gaziantep-İskenderun seferi için saat 16.15’e online bilet aldım (Bilet No: 821E034). Sefer günü otogara zamanında geldim, otobüs gelmemişti. Beklerken kısa süreliğine lavaboya gittim, döndüğümde otobüs yine yoktu ve beklemeye devam ettim. Bir sür...

09.10.2025 tarihinde saat 14.00’te Giresun’dan Samsun’a Öz Elbistan firmasından online olarak 300 TL’ye bilet aldım. Otobüsümün saatinde gelmemesi nedeniyle yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım ve otobüs 14.30’da geldi. Ayrıca otobüs otogara girmemek için 150 TL otogar ücretini ödemek istemed...

13.10.2025 tarihinde Espiye Otogarı’ndan Rize’ye gitmek üzere Öz Elbistan firmasından saat 11.30’a bilet aldım (PNR: 3G40147XS). Ancak otobüsüm yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 12.20’de geldi. Şoföre neden geç geldiğini sorduğumda ise, “Siz kimsiniz, hesap soruyorsunuz” şeklinde kaba ve saygısız bir c...

Yıllardır Mersin Otogarı’ndan Elbistan Otogarı’na gitmek için Öz Elbistan firmasını kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle öğrenci olduğum için başka alternatifim de yok. Her zaman gece 01:30 otobüsüne bilet alıyorum fakat bu firma, neredeyse her seferinde otobüsü en erken 02:00’de, çoğunlukla da 1 ...

21.08.2025 tarihinde Tokat’tan Sivas’a saat 11:00 otobüsü için Öz Sivas firmasından, Obilet üzerinden LWNP079 PNR numaralı biletimi banka kartı ile satın aldım. Otobüs otogardan kalktıktan kısa bir süre sonra, şehirden çıkmadan sefer hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Araçta herhangi bir arı...