to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat firmasından Antalya Otogarı-Van Otogarı arası iki kişilik bilet aldık (PNR: 9M240FE, Obilet b002). 2 kişi için toplam 3600 TL’yi kredi kartı ile ödedik. 22 Ekim’de Van’da saat 12:00’de olmamız gerekirken, firma bizi Erciş’te indirip “başka otobüs Van’a götürecek” diyerek otogarda bıraktı. Soğukta yaklaşık 1 saat bekledik, ardından köy minibüsüyle ilçe minibüslerine aktarıldık. Oradaki şoför bizden hem yol hem de bavullar için ekstra ücret talep etti, uzun süre tartışmak zorunda kaldık. Neyse ki durak başkanı araya girip sorunu çözdü, ücret ödemedik. Ancak biz zaten Van Otogarı’na bilet almıştık, neden böyle bir uygulama yapılıyor anlamış değiliz.
Aynı firmayla daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Tatvan’da indirilip yine uzun süre bekletilmiştik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arayabileceğimiz bir numara da bulamadık, mağduriyetimizi kimseye bildiremedik.
Hem yaşadığımız mağduriyet için özür bekliyoruz hem de ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz. Bu şekilde yolcuları mağdur eden ve söz verdiği hizmeti sunmayan bir firmanın sorumluluk almasını istiyoruz.
21.10.2025 tarihinde saat 12:29’da Yeşil Erciş Seyahat’ten Antalya Otogarı’ndan Van Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik bilet aldık (PNR: 9M240FE, koltuk: 27 ve 28). Yolculuk boyunca otobüs sürekli farklı yerlerde durup yolcu aldı ve yolculuğumuz gereksiz yere uzadı. Erciş’e vardığımızda ise bizi Va...
22.10.2025 tarihinde Lüks Yeşil Erciş Seyahat'in Gaziantep-Van seferi için 8P240FE numaralı biletimle gece 02.20 sularında yolculuğa başladım. Yolculuğun yaklaşık 13-14 saat süreceği ve Van Otogar’a varış saatinin 14.20 civarı olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında otobüs, durak hari...
Adana'dan Van'ın Çaldıran ilçesine gitmek üzere 25.06.2025 tarihi gece 23.30'da Yeşil Erciş firmasından Obilet uygulaması ile bilet aldım. Bagaj hakkımız olmasına rağmen, ben ve ablamdan bagaj parası aldılar. Çaldıran'a kadar götürmesi gereken otobüs, bizi 26.06.2025 tarihi 14.00 saatinde Erciş ilçe...
06 Ağustos 2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait XBT30FE numaralı sefer için Obilet üzerinden 1200 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Van’dan Birecik’e seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında Buzlupınar Dinlenme Tesisleri’nde mola verildi ve otobüs, beni mola yerinde bırakıp yoluna d...
5 Ekim 2025 tarihinde Öz Erciş Seyahat’in Mersin-Tarsus otogarından Van’a olan seferi için 1200 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 31D00Y8D8, Araç Plakası: 34 MMJ 508). Otobüsün saat 04:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi ve güzergâh üzerindeki otogarlarda da 30-40 dakika be...
Yorumlar