Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmadığım Dönemde Yüksek Elektrik Faturası Ve Güvensiz Müşteri Hizmeti

profile
Büşra
30 Mayıs 2025 20:04
810

Samsun körfezde oturmaktayım. Evimde kalmadığım tarihlerde gelen fatura1.236,11 TL lik fatura gelmiş. Devlet desteği alsam bile bu kadar tüketim yapmam imkansız. Normalde gelen fatura 350 TL civarlarıydı. Müşteri destek hattıyla konuştum. Kesinlikle güven verilmedi. 8004198053 numaralı kayıt acildi. Buna itiraz ediyorum. Evimde kalmadığım bu süreçte evime böyle bir kullanım faturası gelmesi imkansız. Çok acil bir şekilde dönüş bekliyorum.

30 Mayıs 2025 20:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

02 Haziran 2025 09:20

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

03 Haziran 2025 14:06

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturamda Beklenmedik Artış Ve Yanlış Devlet Desteği

profile
26 Nisan 2025 16:50
604
Elektrik Faturamda Beklenmedik Artış Ve Yanlış Devlet Desteği
Elektrik Faturamda Beklenmedik Artış Ve Yanlış Devlet Desteği

profile
29 Nisan 2025 10:15
1.182
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmadığım Sürede Astronomik Elektrik Faturası

profile
Serap
08 Nisan 2025 10:44
6.496
Evde Olmadığım Sürede Astronomik Elektrik Faturası
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2023 20:08
2.723
"Bana ulaşan çalışan arkadaş konuyla alakalı beni ziyadesiyle bilgilendirdi ve tüm süreç hakkında sorduğum bütün soruları cevaplayarak hangi durumda nasıl aksiyon almam gerektiğini hakkında bana yeterince bilgi verdi ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."

Elektrik Faturasında Devlet Desteği Ve Tutar Hesaplama Hatası

profile
27 Nisan 2025 15:03
870
Benzer Şikayet Yaz