Elektrik Faturasında Devlet Desteği Ve Tutar Hesaplama Hatası

Faturadaki Devlet Desteği Fiyaskosu
Sayın Yetkili;
Ekte resimlerini gördüğünüz iki ayrı aya ait fatura bulunmaktadır.
Geçtiğimiz ay aldığım faturada 1,85 TL birim maliyetle 172 kwh’lik tüketim üzerinden 357 TL ödeme yapmıştım. Ancak, bu ay gelen faturada birim maliyetin 2,13 TL’ye yükseltilerek 223 kwh’lik tüketim için 1.192,68 TL tutarında bir ödeme talep edilmektedir. Devlet desteği olarak belirtilen 660,73 TL düşüldüğünde bizim ödememiz gereken tutar 531,95 TL olarak hesaplanmış. Ancak, söz konusu fatura tutarı ve devlet desteği açıklamaları arasında ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır.

Bu faturaya göre, 559 kwh’lik bir tüketim yapılması gerekmektedir. Oysa gerçek tüketimim 223 kwh olup, bu kadar yüksek bir fatura kesinlikle açıklanabilir bir durum değildir. Devlet desteği uygulamasının doğru şekilde yansıtılmadığı ve faturadaki hesaplamaların hatalı olduğu açıkça ortadadır.

Bu durumu bir hata olarak kabul etmiyorum. Faturadaki tutarsızlıkların ve hataların derhal giderilmesini, ödememiz gereken tutarın yeniden hesaplanarak tarafıma doğru fatura gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı ve gereken tüm şikayet prosedürlerini başlatacağımı belirtmek isterim.

Konuya derhal müdahale edilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını bekliyorum.