Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik Ücreti İadesi Bir Haftadır Yapılmadı

profile
Nilay
24 Eylül 2025 12:14
513

19.09.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki 004003742447 numaralı elektrik aboneliğimi YEPAŞ üzerinden sonlandırdım. İade edilmesi gereken abonelik ücretinin Ziraat Bankası hesabıma yatırılması için IBAN bilgilerimi firmaya ilettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçle ilgili bana bilgilendirme de sağlanmadı.

Abonelik ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 12:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

24 Eylül 2025 14:14

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

24 Eylül 2025 17:16

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Davut
22 Ağustos 2025 09:37
695
"Teşekkürler"

profile
Faruk
07 Ağustos 2025 12:46
1.144

Abonelik İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikti

profile
Emirhan
12 Mayıs 2025 15:08
1.032

profile
Tuncay
26 Ağustos 2025 12:49
712
Benzer Şikayet Yaz