to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 12 Pilinin Aşırı Hızlı Boşalması
Hepsiburada üzerinden “yenilegelsin” adlı satıcıdan 27 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk iki günden itibaren şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim, ancak çevremdekiler bunun normal olabileceğini söyleyince bir süre daha kullanmaya devam ettim. Bugün yedinci gün ve telefonun şarjı hala aşırı derecede hızlı tükeniyor.
Örneğin yaklaşık 6 dakikalık bir kullanımda pil yüzdesi 7 puan birden düşüyor. Yenilenmiş bir cihaz için bu pil performansının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve ilerleyen dönemde daha da kötüleşmesinden endişe ediyorum.
Satıcıyla ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz bir iade veya değişim talebi açmadım. Yenilenmiş olarak satılan bu ürünün pil performansı konusunda incelenmesini, gerekiyorsa pil değişimi ya da cihaz değişimi gibi kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm cihazlarımız gönderim öncesinde detaylı testlerden geçirilerek kontrol edilmekte ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırılmaktadır. Ancak elektronik cihazlarda nadiren de olsa kullanım sürecinde bu tür performans sorunları yaşanabilmektedir. Belirtmiş olduğunuz şarjın hızlı tükenmesi durumu normal bir kullanım deneyimi değildir ve detaylı teknik inceleme gerektirmektedir. Bu tür durumlarda kesin ve kalıcı çözüm sağlanabilmesi adına cihazın teknik servis tarafından kontrol edilmesi önemlidir. Bizimle iletişime geçmeniz halinde cihazınız gerekli testlere alınacak, pil performansı başta olmak üzere tüm donanımsal kontroller titizlikle sağlanacaktır. Yapılacak inceleme sonucunda ihtiyaç duyulması halinde onarım, parça değişimi veya gerekli görülürse değişim işlemleri gerçekleştirilerek tarafınıza destek olunacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Süreci sizin adınıza en hızlı ve sorunsuz şekilde ilerletmek için her zaman yanınızdayız. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Yenilegelsin Destek Ekibi
