Yeni Sivas Tur Otobüsün Belirtilen Yerden Alınmaması Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

23 Kasım 2025 tarihinde Yeni Sivas Turizm’in 17:59 Antalya Serik Otogarı çıkışlı Serik–Konya seferi için P3270JB PNR numaralı bilet aldım ve sefer saatinden 30 dakika önce otogarda hazır bir şekilde beklemeye başladım.

Saat 18:06’da ise otobüsün şoförü veya muavini tarafından arandım ve otobüsün petrol istasyonunda olduğu, beni otogar dışındaki farklı bir konumdan alacakları söylendi.

Buna rağmen belirtilen yere gitmeme rağmen otobüs 18:40’a kadar gelmedi ve hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Sefer saati geçtiği ve daha fazla bekleme şansım kalmadığı için 18:45’te Konya’ya giden başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Hem Yeni Sivas Turizm’in hem de biletimi aldığım Obilet tarafının bu konuda sorumluluk almasını, kullanılmayan bu sefer için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.