to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Yeni Sivas Tur’un gece 00.30 Ankara–Manisa seferinde 14 numaralı koltuk ile yolculuk yapıyorum. Bileti 30.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden alırken, bilet detaylarında Manisa’ya saat 09.00’da varış görünüyor olmasına rağmen hâlâ varamadım ve en erken 11.15 gibi Manisa’da olacağım söyleniyor.
Yol boyunca muavin ve şoförün tutumundan da son derece rahatsız oldum. Otobüs çok soğuk olmasına rağmen klima kesinlikle açılmadı, yolcular montlarıyla oturmak zorunda kaldı. Defalarca çok üşüdüğümü ve klimayı açıp açamayacaklarını sorduğum halde muavin bana cevap bile vermedi, sadece ters ters bakmakla yetindi. Hem muavinin hem de şoförün yolcuya karşı üslubu son derece saygısız ve umursamazdı.
Şu an Akhisar civarındayız ve otobüs arıza yaptı. Hava ve yol şartları gayet iyi, yollar açık olmasına rağmen yaşanan gecikmenin yoldan kaynaklı olmadığı çok net. Ekibin aracı kendi kendilerine tamir etmeye çalıştığını görüyoruz, bu da hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı açısından yolcuları daha fazla mağdur ediyor.
Hem yaşanan ciddi gecikme hem de personelin saygısız, ilgisiz ve profesyonellikten uzak davranışları nedeniyle bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatta görevli şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Ankara–İstanbul 16.30 otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüste klima çalışmıyordu ve sırt çantamı kabine koymama izin verilmedi, çantamı tüm yol boyunca ayağımın dibinde tutmak zorunda kaldım. Yolculuğun sonunda ise 23.30’da inmem gerekirken, y...
31/12/2025 tarihinde Ankara’dan Sivas’a giden saat 08.30 Metro Turizm seferi için 355894 PNR numaralı bilet ile yolculuk yapacaktım. Ankara’da hava çok soğuk ve kar yağışlı olduğu için otobüsü kaçırmamak adına peronda erkenden, dışarıda bekledim. Ancak 08.30’da kalkması gereken otobüs 09.05’te peron...
11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan saat 06:30 kalkışlı Metro Turizm seferim için 130-140 numaralı peron arasında beklerken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Ankara ayazında, buz gibi havada bu kadar süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk olarak almış olmama rağmen...
06.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Manisa’ya yapılacak olan, 344844 sefer numaralı ve 48 AHB 345 plakalı Metro Turizm otobüsüne 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin gece 01.00’de kalkması gerekirken, saat 01.25 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi. Hava soğuk, yağmur yağıyor ve onlarca ...
19.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Lüks Erova firmasına ait, PNR kodu 26E01CFBF olan otobüs ile Akhisar’dan Amasya’ya yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klimanın hiç çalışmadığını fark ettik ve araç içerisi buz gibiydi. 1500 TL bilet ücreti ödememe rağmen, yolculuk boyunca resmen don...
Yorumlar