to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15:49’da kalkması gereken İstanbul Alibeyköy – Sivas Kangal seferi için Sivas Turizm’den bilet aldım, ancak otobüs en az 10 dakika gecikti ve bu gecikmeyle ilgili firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne bir mesaj, ne bir arama ne de peronda bir anons aldım.
Şu an hâlâ otobüsü bekliyorum ve firmanın herhangi bir yetkilisine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda bırakılıyorum.
Sivas Turizm’den, ilgili seferin bir an önce perona gelmesini ve yolcuların bu şekilde habersiz bırakılmamasını, ayrıca açık ve ulaşılabilir bir iletişim numarası sağlanmasını talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası V8R70JB’dir.
15:49’da kalkması gereken İstanbul Alibeyköy – Sivas Kangal seferi için otobüs 10 dakika gecikti, firma hiçbir bilgilendirme yapmadı, iletişim numarası yok ve hâlâ otobüsü bekliyorum. Özür ve iletişim numarası talep ediyorum.
