Yanlış Ödeme Sonrası Fazla Tutarın İadesi Ve Faizlerin Silinmesi

Yeni Koza Ender Mağazası Konya şubesinde babamın hesabına ödeme yaparken 12.04.2026 tarihinde 2.520 TL yatırmam gerekirken yanlışlıkla toplamda 4.828 TL yatırdım. Yani olması gerekenden daha yüksek bir tutar ödedim ve bu fazla ödemenin iadesini alamıyorum.

Mağaza ile görüştüğümde, babamın borcu olduğu için aradaki farkın borçtan düşüldüğü, bu yüzden iade yapamayacakları söylendi. Ancak babamın hâlâ başka taksitleri faize düşmüş durumda ve bu süreçte faiz işlemeye devam ediyor. Ayrıca 0531*****24 numarası ile iletişim kurmayı denedim fakat bu numaradan da herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım.

Fazla yatırdığım tutarın babamın hesabından alınarak başka bir hesaba aktarılmasını ve bu yanlış ödeme nedeniyle oluşan faizlerin silinmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.