to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Kalkmayan Ve Havasız Otobüs Yolculuğu
15 Ocak 2026 tarihinde Kelkit’ten İzmit’e giden Yeni Gümüşhane seferinizde ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle otobüsün kalkması gereken güzergâhtan zamanında kalkmaması nedeniyle otobüse zor yetiştim, herhangi bir servis aracı da gönderilmedi. Bileti internet üzerinden aldığımda iniş saati gece 12 olarak görünüyordu ancak İzmit’e tam olarak sabah 5 civarında indim ve abim otogarda saatlerce beni beklemek zorunda kaldı.
Yolculuk boyunca otobüsün içi tamamen havasız ve çok sıcaktı, havalandırma sistemi kapalıydı. Neredeyse her durakta duruldu ve bu da yolculuğun daha da uzamasına neden oldu. Ayrıca aldığım koltuk numarasında da oturamadım. Bir öğrenci olarak hem maddi hem manevi açıdan çok mağdur oldum, bu yolculuk sonrası hastalandım.
Ben bir şekilde katlandım ama başka öğrenciler ve yolcular aynı mağduriyeti yaşamasın istiyorum. Yaşadıklarım nedeniyle firmadan en azından bir özür bekliyorum ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
