to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Ağrı Otogarı’nda, Yeni Erciş İtimat firmasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Orada görevli olan personelden... biri bana karşı son derece saldırgan bir tavır sergiledi, üzerime doğru yürüyerek bağırdı ve araya girenler olmasaydı fiziksel temasla bana zarar verebilecek bir durum oluştu. Mü
24’ünde saat 11.00 civarında Erciş İtimat firmasıyla Bursa’dan Van’a gitmek üzere 4 kişilik bilet aldık. Bilet üzerinde ...Bursa–Van yazmasına rağmen bizi Van yerine Erciş’te bıraktılar ve buradan sonra Van’a gidecek yolcuları valizleriyle birlikte tıka basa doldurdukları son derece konforsuz bir dolmu
25.07.2026 tarihinde Yeni Erciş İtimat firmasıyla Ankara’dan Sivas’a saat 12.30’da kalkan otobüse bindim. Hayatımda bind...iğim en konforsuz yolculuklardan birini yaşıyorum. Şu an saat 21.34 ve hâlâ Yozgat’ı geçemedik. Otobüs yol boyunca defalarca arıza yaptı, sürekli durup beklemek zorunda kaldık. To
21 Temmuz Salı günü saat 10.00’da Erciş İtimat ile İzmir’den Van’a otobüs yolculuğuna başladım. Satın aldığım bilete gör...e yolculuk süresinin 28–30 saat civarında olması gerekirken, yapılan aktarmalar ve beklemeler nedeniyle yolculuğum yaklaşık 32–34 saate uzadı. Yol boyunca toplam 3 defa araç değiş
17 Temmuz 2026 de Yeni Erciş İtimat’tan (Obilet) Denizli den İzmir e bilet aldım. Hareket saatine yaklaşık 2 saat kala f...irma tarafından telefonla aranarak, sefer saatinin 1 saat 15 dakika öne çekildiği söylendi. Bu kadar son dakika ve benim onayım olmadan yapılan değişiklik nedeniyle ve 100 km uzakt
12 Temmuz saat 10:00’da Erciş’ten Konya’ya gitmek üzere Erciş İtimat firmasıyla yolculuk yapmak için biletimi alıp araca... bindim, ancak bu yolculuk benim için tam bir mağduriyete dönüştü. Otobüs yolculuk esnasında arıza yaptı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu süre içerisi
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00’da İzmir Otogar’dan kalkan, İzmir’den Van istikametine giden Yeni Erciş İtimat Turiz...m otobüsüne Afyon Dinar varışlı olarak, 28 numaralı koltukla ve 8G002KULX PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Bu yolculukta hem insan sağlığını hem de yolcu konforunu yok sayan ciddi
4 Temmuz saat 11.00’de Erciş’ten Bursa’ya Van Erciş İtimat ile yaptığım yolculukta şoförün tutum ve davranışlarından son... derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca yüksek sesle ve küfürlü konuşması, araç içinde sigara içmesi ve bagaj için ayrıca ek ücret talep etmesi hem beni hem de diğer yolcuları mağ
Erciş İtimat firmasının 1 Temmuz 2026 tarihli saat 23:50 seferinde yine sorun yaşadım. Firmanın belirttiği saatte araç g...elmiyor, otogardan yolcu almıyor ve bir yer tarif ederek yoldan alacağını söylüyor. Bu nedenle defalarca kez mağdur edildim ve yaklaşık 2 saate varan beklemeler yaşadım. Bu durum
24 Haziran tarihinde saat 05.00’da Yozgat–Ankara seferi için Erciş İtimat’tan şehirler arası otobüs bileti aldık. Saat 0...5.00 seferi için terminale geldiğimizde ortada hiçbir görevli yoktu, sadece üzerinde “Erciş İtimat 05.00” yazan bir not ve telefon numarası bırakıldığını gördük. Bu numarayı defala
18.06.2026 tarihinde Sivas’tan Ağrı Patnos’a gitmek için Erciş İtimat firmasından 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Se...fer saatim 01.10–01.15 aralığındaydı; şu an sistemde sefer saatinin sonradan değiştirildiğini görüyorum. Ancak o gün otobüs Sivas terminaline hiç girmediği için otobüse binemedim v
22.06.2026 tarihinde Yeni Erciş firmasının Ağrı Tutak – Ankara seferi için saat 17.45’te Tutak Otogarı’ndan kalkan otobü...se bindim. Bileti alırken belirtilen planlanan varış saati 13.45 olmasına rağmen, şu an yazarken 17 saattir yoldayım ve hala otobüste seyahat ediyorum. 14 saatlik yolun 17 saate u
31.05.2026 tarihinde saat 23:55 Yozgat - İnegöl seferi için Yeni Erciş İtimat firmasından Obilet sitesi üzerinden 1.700 ...TL tutarında bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüsle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, yaklaşık 3 saat boyunca beklediğim halde
29.05.2026 tarihinde saat 13:00 Horasan–Konya seferi için Erciş İtimat firmasında, aracın Horasan otogarından kalkacağı ...belirtilerek bilet aldım. Ancak sefer saati yaklaştığında otogara gelmek yerine beni Horasan’ın uzak ve tekin olmayan bir noktasında, üstelik yağmurlu ve fırtınalı bir havada bekle
Yeni Erciş İtimat firmasından 26/05 tarihli Ankara–Akdağmadeni seferi için almış olduğum otobüs bileti, benim herhangi b...ir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından iptal edildi. Seferin iptal edildiğini dün tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen bile
19 Mart saat 16.30’da kalkış yapacağı söylenen Yeni Erciş İtimat firmasına ait Ankara → Sorgun seferi için 8G002AUSX PNR... numaralı, S****** T** Ve E****** T** Adına 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan bilet aldık. Bize aracın saat 16.30’da kesin kalkacağı söylendi ancak belirtilen saatte otobüs harek
17 Şubat 2026 tarihinde Esenler Otogarı’nda Yeni Erciş İtimat firmasının Amasya–Erzurum–Van seferine, orada çalışan kişi...lerin yoğun ısrarı ve baskıcı tutumu sonucunda binmek zorunda kaldım. Bilet almadan önce nereye gideceğimi sordular, Erzurum deyince valizlerimi izinsiz şekilde alıp hızla otobüse
13.02.2026 tarihli, saat 22.25’te Gaziantep Otogarı’ndan Çaldıran’a hareket etmesi planlanan Yeni Erciş İtimat firmasına... ait sefer için Obilet üzerinden 11 ve 12 numaralı koltuklar için, toplam 1.898 TL tutarında online ödeme ile iki adet bilet satın aldım. Bilet üzerinde aracın Gaziantep’ten Çaldır
01.02.2026 tarihinde Nevşehir’den Yeni Erciş İtimat firmasına ait 07 ccg 142 plakalı araçla Torbalı’ya gitmek üzere bile...t aldım. Normalde sefer planına göre saat 12.00 civarında Torbalı’da inecekken, Aydın Nazilli otogarında başka bir araca aktarma yapıldı. Bu aktarma sırasında Torbalı’da ineceğimi
30 Ocak sabah saat 10.00’da Erciş’ten Denizli’ye, Erciş İtimat firmasıyla yaptığım yolculukta hem maddi hem de manevi aç...ıdan son derece mağdur edildim. Valizim ve bir adet torbam olduğu için benden bagaj ücreti adı altında önce 3.500 TL talep ettiler. Biletimi 2.000 TL’ye aldığımı söylediğimde bu ke
29.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Erciş İtimat firmasından Yozgat–Sivas hattına bilet aldım. Otobüsün 20:...00’de Yozgat otogarında olması gerekirken 20:40’ta geldi. Gecikmenin yanı sıra bir de otogara giriş ücreti ödememek için beni arayıp “yolun karşısına geçin, oradan alınacaksınız” d
27.01.2026 tarihinde Erciş İtimat firması üzerinden Bursa’dan Van’a 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken seferin ...aktarmalı olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bilet üzerinde de böyle bir ifade yer almıyordu. 27.01.2026 saat 11.00’de araca bindim, 28.01.2026 tarihinde saat 08.00 civarında E
15 Ocak tarihinde saat 05.00’de Erzurum’dan Van’a gitmek için Yeni Erciş İtimat firmasında bilet aldım. Ancak otobüs bel...irtilen saatte gelmesi gerekirken, otogar’a ancak saat 06.00 civarında gelebildi. Zaten geç başlayan bir yolculuğun üzerine, yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Firma
24 Ocak 2026 Cumartesi günü Erzurum – İzmir seferinde Erciş İtimat ile yaptığım yolculukta hem eşyalarıma zarar verildi ...hem de yol boyunca rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Bavuluma bir yolcunun yemeği dökülmüş olmasına rağmen bunu fark edip sorduğumda, görevliler “olur öyle” diyerek konuyu ci
