Yeni Erciş İtimat

25 Ekim tarihinde Erciş İtimat firmasından Aydın-İzmir seferi için saat 11.15’e bilet aldım. Ancak otobüsün 12’de geleceği söylendi, daha sonra ise 12.30’a ertelendi. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorduğumda da bana yardımcı olamayacaklarını, değişim veya başka...

30 Eylül Salı günü saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Van Muradiye’ye gidecek olan Erciş İtimat otobüsüne bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle ön koltuk tercih ettiğim için koltuk no: 10’u seçtim ve PNR: 8G001Y9K8 ile banka kartımdan ödeme yaptım. Ancak otobüsün arıza verdiği ...

28 Eylül 2025 tarihinde Yeni Erciş İtimat firmasının Aydın-Patnos seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Daha ilk durakta otobüs yarım saat rötar yaptı. Araçta orijinal koltuk numaraları kullanılmıyor, keçeli kalemle yazılmış ve çoğu silinmiş numaralar var. Yolcular koltuklarını bul...

12.04 tarihinde Ağrı'dan Erzurum'a gitmek üzere Erciş İtimat firmasından 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsüm saat 12.04'te kalkacaktı ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 13.30'da geldi. Gecikme ile ilgili bana hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağdur oldu...

24.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Erciş İtimat Seyahat firmasının Düzce-Van 17:15 seferi için 8G001XY94 numaralı bileti banka kartımla 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs Düzce Otogarı’na hiç uğramadan geçti ve beni almadan gitti. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim...

10/09/2025 tarihinde Ankara’dan Van’a gitmek üzere Yeni Erciş İtimat Turizm’den 8/9 numaralı koltuklar için bilet aldık. Ancak yolculuğumuz sırasında Erciş’e vardığımızda, şoför tarafından Van’a kadar minibüsle devam edeceğimiz söylenerek tüm yolcular otobüsten indirildi. Bu durum bilet alırken bize...

31 Ağustos 2023 tarihinde, Erciş İtimat firmasının 00.45 kalkışlı Erzincan Otogarından Van Otogara giden otobüsünü kullandım (PNR: 8G001VEA3, 1000 TL, Obilet üzerinden online ödeme). Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat rötarla, 01.42’de Erzincan’a ulaştı. Ayrıca otobüs otogara girmed...

23.08.2025 tarihinde Yeni Erciş İtimat firmasıyla İzmir’den Erciş’e yolculuk yaptık. Yolculuğumuzun sonunda, firmanın kendi aracıyla değil, şehir içi dolmuşla aktarma yapmak zorunda bırakıldık. Dolmuşun dolmasını bekletiyorlar, ne zaman kalkacağı belli değil. 4-5 kişiyiz ve herkes mağdur. Toplamda 2...

23.08.2025 tarihinde İzmir Otogar’dan Van’a, Erciş İtimat otobüs firmasının 34 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün klimaları ve Wi-Fİ'si düzgün çalışmıyordu. En önemlisi ise, defalarca ani fren yapılması nedeniyle kaza riski yaşadık ve bu durum yolculuğu oldukça güvensiz...

19 Ağustos tarihinde Erciş İtimat firmasından Patnos-Ankara güzergahı için 3 kişilik bilet aldım (Rezervasyon numarası: 8G001UUQD). Biletlerim olmasına rağmen, iki valiz ve dört hurç için benden 'fazla bagaj' denilerek 1600 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Bu...

23 Ağustos 2025 tarihinde Yeni Erciş İtimat firmasından online olarak 840 TL ödeyerek Nevşehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na, 19 numaralı koltuk için (PNR: 8G001V2AA, Obilet B002) otobüs bileti aldım. Araç belirtilen 00:29 saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat rötarlı olarak 02:05’te geldi. Fi...

Otobüs tam bir saat geç geldi. Çok kötü bir şekilde ayak kokuyordu. Neredeyse kusacaktık, ne klima açtılar ne de servis yaptılar. 12 saatlik yolculukta sadece 3 kere mola verdiler. Onu da geçtim, hiç servis yapılmadı. Sabaha kadar kendilerine Nescafe ve çay yapıp içtiler. Oturduğumuz koltuk kırıktı,...

Ben şu an yeni Erciş İtimat ile yolculuk etmekteyim. Böyle bir muavin görmedim. Çok şikayetçiyim; çocuklar ses çıkartıyor diye kızıyor, benimle tartışmaya giriyor. Yolcuların hiçbiri şikayetçi değil, sadece muavin şikayetçi. Çünkü çocuklar o kadar rahatsız edecek şekilde ses çıkarmıyorlar ve genelli...

21. yüzyıldayız. Araçlarda bırakın Wi-Fi'yi, her şey var. Ağrı'dan İzmir'e kadar yol çekiyorsunuz, o kadar para veriyorsunuz ama araç döküntü. Wi-Fi bile yok. Bir daha asla kullanmam. Sorduğumuzda ise 'bozukmuş' diyorlar, herkes işin kolayına kaçıyor. Diğer firmalar 2025 model araçlarla yola çıkarke...

Firma ismi Erciş İtimat ama hiç İtimat etmemek gerekiyor. Bugün 17.00 otobüsünün 30 dakika rötarlı geleceğini kendi imkanlarımızla öğreniyoruz. Öğrenemeyenler de güneşin altında peronda öylece bekliyorlar. Umarım rötar sadece 30 dakikayla biter! Bundan sonraki rötarlar da yolcuya mesaj olarak iletil...

O biletten 15.06.2025 tarihinde 11:15 saatine Erciş İtimat şirketinden Aydın-İzmir bileti aldım. Saat 13'dede İzmir garajından başka araca binmem ve saat 14:30'dada giriş yapmak zorunda olduğum bir seferdi. Otobüsün kendi çabamızla garajdan 12:35'de otobüsün ancak geleceği iptal için o bilete aramam...

11.15 otobüsüm gelmedi ve bir anda biletimde 12.45 yazdı ve bana rötar mesajı benzeri bir mesaj gelmedi. Büyük bir gecikme olmasına rağmen bilgilendirilmedim. Aradığımda ise trafik varmış yarım saate gelecek vs. Diye geçiştirildim ve bana bilgi verilmediğini, biletimi iptal etmek istediğimi söylediğ...

25 Mayıs Ankara Van seferi ile ilgili, Bu hayatta korkunç ve yalancı konforsuz ve geçireceğiniz her salisenin rezil huzursuz olmasını istiyorsanız tercih edebilirsiniz. Tam 3 araç değiştirip kavga ve saygısızlıklarla sonuçlanmış bir yolculuktu. Hijyen sıfır. Lakayıt bir iletişim ve kesinlikle en ön...

20 Mayıs'ta yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği - Yeni Erciş İtimat 20 Mayıs tarihinde Yozgat’tan Sivas’a aldığım otobüs biletinde kalkış saati 20:00 olarak görünüyordu. Ben de hem geç kalmamak hem de kimseyi bekletmemek adına 19:30’da durakta hazır bulundum. Hava oldukça serindi ve üstümde sadec...

Bu nasıl bir şirket, merak ediyorum. Babama Alibeyköy'e gideceği söylenip, babamı yarı yolda Sivas'ta indiriyorsunuz ve başka bir servise alıyorsunuz. Babam planını buna göre yapmıştı, düğünümüz var ve şu an kimse babamı gelip alamayacak. Biz de bu durumu merkeze, karakola ya da gerekirse ilgili her...

Bu şirkete kimse kesinlikle gelmesin. Çünkü gelene kadar mahvediyorlar. Biz iki kişi bindik, dört kişilik bilet kestik; rahat gidelim diye. Sözde yerimize biri gelirse paramızı iade edeceklerdi, etmediler. Üstüne sabah Van'a varmadan, Erciş'te üç defa aktarma yaptılar. Kahvaltı yapmadan kaç saattir ...

İki saattir seyahat ettiğim yeni Erciş İtimat otobüs firması aracıyla yolda kaldım. Aracın bakımı yapılmadan seyahat etmek benim ve diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye atıyor. Araç uzun yol aracı olup gerekli bakımlar yapılmamaktadır. İhmal can alır gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim