to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Otogara Bırakmadı, Yol Kenarda Bıraktı
14.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Erciş İtimat firmasına ait 8G002RMNY PNR kodlu, Ağrı–Esenler seferine 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak Bolu’ya yaklaşırken yaşadığım durum beni hem mağdur etti hem de firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bolu’da otogarda ineceğimi belirtmeme rağmen şoför, aracı Bolu otogarına sokmadı ve Bolu–Düzce arasında yer alan Sarıoğlu Tesisleri civarında, yol kenarında indirip bizi orada bıraktı. Kendisine otogara bırakmasını rica ettiğimizde ise “Ne olacak, ilerde durup bir arabayla dönersiniz” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir ifadeyle karşılık verdi.
Bu tutum nedeniyle bilerek otogara bırakılmadım, yol kenarında bırakıldım ve Bolu’ya geri dönebilmek için kendi imkanlarımla tekrar araç tutmak zorunda kaldım. Hem uğradığım mağduriyet hem de şoförün üslubu ve yolcuya yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir değildi.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak sorumlu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu mağduriyetim nedeniyle bilet ücretim ve ekstra yol masrafım konusunda tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
