Erciş İtimat Otobüsünde Yaşanan Ciddi Mağduriyet Ve Personel Sorunları

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Van’a giden Erciş İtimat otobüsünde çok ciddi mağduriyet yaşadık. Öncelikle bizi yanlış perona yönlendirdiler ve otobüsün kalkış saatinden iki dakika sonra, otobüsü durdurmamıza rağmen bizi almadan hareket etti. Sonrasında bir şekilde otobüse binebildik; ancak bu sefer de muavin bizimle tartışıp uygun olmayan şekilde davranarak kavga çıkardı. Şoför ise yol boyunca sürekli kaba konuştu ve trafikte sorunlar çıkardı. Ayrıca otobüsün içi çok kötü durumdaydı; koltuklar eski ve rahatsızdı. Bu yolculukta her açıdan mağdur edildik.

Firmanın, özellikle personel hakkında gerekli işlemleri başlatmasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.