to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Öz Erciş Seyahat’ten aldığım bilet ile Çaldıran Öz Erciş Seyahat yazıhanesinden Elazığ Kovancılar’a gitmek üzere 09.00 kalkışlı sefer için beklemeye başladım. Ancak saat 10.40 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Bu gecikmenin yanı sıra şoförün dışarıda bir yolcu ile tartıştığına, yolcudan ekstra bagaj ücreti talep ettiğine de şahit oldum. Hem bu ölçüde bir gecikme yaşanması hem de yolcu ile bu şekilde tartışma ve ekstra ücret talebi beni son derece rahatsız etti.
Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için gecikme nedeniyle tazminat talep ediyorum. Ayrıca personelinizin yolcularla iletişimi ve ekstra bagaj ücreti talepleri konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. PNR kodum 31D01E1TV’dir.
7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ-Erciş güzergahında Öz Erciş Seyahat firmasından aldığım 23:00 otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde belirtilen saatte, yani 22:00’de Elazığ Otogarı’na geldim ve otobüsümü beklemeye başladım. Ancak saat şu an 12:35 olmasına rağmen otobüs hala ge...
14.11.2025 tarihinde, Öz Erciş Seyahat’in Çaldıran şubesinden Bozüyük yönüne saat 09:00’da hareket eden otobüs için 31D018AQK PNR kodlu ve 30 numaralı koltuk için bilet aldım. Yanımda iki fazla bagajım vardı. Çaldıran’daki s****isimli personel, bagajımın sorun olmayacağını söyleyerek biletimi kesti ...
01.08.2025 tarihinde saat 22:25 için Erzurum-Van seferine Öz Erciş Seyahat’ten bilet aldım. Otogarda zamanında hazır bulunmama rağmen, araç önce 1 saat rötar yapacağı söylendi fakat toplamda 2,5 saat boyunca araç gelmedi. Bu süreçte defalarca yazıhaneyle iletişime geçmeme rağmen, sadece “Araç geliyo...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 15.15’te Sarıkamış Otogarı’ndan başlayan Sarıkamış-Erzincan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüs hareket saatinde rötar yaptı ve personelin yolculara karşı tutumu son derece kaba ve saygısızdı. Daha önceki seferimde de yaklaşık 1 saat kadar gecikme yaşadım. ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Öz Erciş Seyahat’in Kayseri-Bursa seferinde, yolculuk yaptım. Otobüsün planlanan kalkış saati 23:30 olmasına rağmen, otobüs 00:45’te geldi. Yaşanan bu ciddi gecikmenin ardından, muavin yolculara karşı son derece kaba ve tehditkar bir tavır sergiledi. Hatta “Kaç tane adam bı...
Yorumlar