Sıcak Otobüs, Çalışmayan Klima Ve Sigara İçen Şoför: Konforsuz Antalya-Tatvan Yolculuğu

Yeni Erciş İtimat ile şu an içinde bulunduğum Antalya–Tatvan yolculuğunda çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Otobüsün içi adeta fırın gibi sıcak, klima ya hiç çalışmıyor ya da yetersiz çalışıyor ve bu durum yolculuğu dayanılmaz hale getiriyor. Buna rağmen personel yolcularla ilgilenmiyor, ortamın düzeltilmesi için herhangi bir çaba göstermiyor.

Şoförün yolculuk esnasında sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi hiçe sayan bir davranış olarak beni son derece rahatsız etti. Yaz ayının ortasında araçta soğuk içecek bulunmaması da yolcu konforuna ne kadar önem verildiğini gösteriyor. 13 numaralı koltukta seyahat eden bir yolcu olarak bu koşullarda yolculuk yapmak zorunda kalmaktan büyük pişmanlık duyuyorum ve bu firmayı kesinlikle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, özellikle şoför ve personel davranışları ile araç içi Konfor ve ikram koşulları konusunda acilen iyileştirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.