Erciş İtimat'tan Bilgilendirmesiz Ek Aktarmalar Yolculuk Süresini 20 Saatten 25 Saate Çıkardı

25 Ağustos günü saat 17.00’de Erciş İtimat firmasından İstanbul’dan Van’a otogardan bilet alarak yolculuğa başladım. Normal şartlarda yaklaşık 20 saat sürecek olan bu yolculuk, haberimiz ve onayımız olmadan yapılan gereksiz aktarmalar nedeniyle 25 saate çıktı. 26 Ağustos saat 16.31 itibarıyla hâlâ evime ulaşamamış durumdaydım.

Yolculuk öncesinde bize böyle fazladan aktarmalar olacağı söylenmedi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Beklediğimden çok daha uzun süren, yıpratıcı ve plansız bir yolculuk oldu.

Erciş İtimat’ın bu yaşananları dikkate almasını, yolcularını önceden ve açık şekilde bilgilendirmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.