to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde Adana Otogarı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Yeni Diyarbakır firmasından saat 02.30 hareketli, 1100 TL tutarında bir bilet aldım. Otobüsümün kalkış noktası Adana Otogarı 8 numaralı perondu. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve saat 04.00 olmasına rağmen hâlâ ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Gecikme ile ilgili olarak firma yetkililerine sorulduğunda en fazla 1 saat gecikme olacağı söylendi, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı. Otobüsle iletişime geçilmeye çalışıldığında ise telefonun meşgule atılması durumun ciddiyetini daha da artırdı ve bu durum tamamen sorumsuzluk boyutuna ulaştı.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına firmanın gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum. Ayrıca gecikme nedeniyle uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını istiyorum.
18.04.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasıyla Şanlıurfa’dan Adana’ya saat 23:00 seferine 4 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 23:30’da otogara geldi, muavine “Adana mı? ” diye sorduğumda yüzüme ters ters bakıp cevap vermedi, şoföre sormak zorunda kaldım, o da Adana olduğunu s...
18.10.2025 tarihinde Van Otogarı’ndan Yeni Diyarbakır Seyahat firmasına ait, U8SE0EM PNR numaralı 08:00 seferiyle Adana’ya yolculuk yaptım. Biletimi obiletl.com üzerinden 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yolculuğum sırasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 00:30-01:00 civarında, iki ...
5.01.2026 tarihinde saat 06.30 Yeni Diyarbakır firmasıyla yapacağım sefer için Adana Otogarı’ndan kalkacak olan otobüsümün biletini aldım. Bilet PNR numaram HOLF0EM, koltuk numaram ise 22’ydi ve bu yolculuk için 750 TL ödedim. Sefer saatinden önce Adana Otogarı’na geldim ve firmanın otogar ofisiyle...
03.11.2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Diyarbakır’a hareket eden Yeni Diyarbakır firmasına ait otobüste, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs, neredeyse her petrolde müşteri indirip bindirdi. Adana’da ise 30 dakika boyunca bir yolcuyu bekledik, bunu da insanlık hali...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 14:47’de Sultanbeyli’den Adana’ya gitmek üzere Yeni Diyarbakır Seyahat’ten GS4F0EM numaralı biletimi internet üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Trafik nedeniyle birkaç dakika gecikmeli olarak otogara ulaştım. Otobüs henüz hareket etmemişti, eşimle birlikte otobüsü g...
Yorumlar