Bilgilendirme Yok, Otobüs Erken Kalktı Ve Ücret İadesi Talep Ediyoruz

Yeni Diyarbakır otobüs firmasıyla 7–8–9–10 numaralı koltuklar için Diyarbakır Otogarı’ndan, 11 numaralı perondan Diyarbakır–Batman seferine bugün bindik. Biletlerimizi saat 08.00’de kestik ve seferin 09.30’da kalkacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, otobüsün hareketiyle ilgili ne yazıhaneden ne de çalışanlardan net bir açıklama alamadık.

Resmi bir kurumda çalıştığım için işe geç kaldım ve buna rağmen otobüs planlanan saatten yaklaşık 5 dakika önce hareket etti. Hem geç bilgi verilmesi hem de otobüsün erken kalkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. 4 kişi yolculuk yapıyoruz ve yaşanan bu aksaklık sonucu, ödemiş olduğumuz bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ücret iademizin bir an önce yapılmasını istiyoruz.