to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme Ve Saygısız Muavin Davranışı
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Yeni Diyarbakır Seyahat’in Hilvan–Adilcevaz seferi için yaklaşık 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında bilgi almak için muavini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs beni almaya geldiğinde ise muavinin tavrı son derece rahatsız ediciydi. Hem geç gelmelerine rağmen benim otobüsü kaçırdığımı söyleyerek beni almamaya yeltendi, hem de konuşma tarzı ve tavrı hiç hoş değildi. Yolcuya karşı bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranılmasını kabul edemiyorum ve özellikle muavinin bana karşı tutumundan şikayetçiyim.
Şirketin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, muavin hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma hem gecikme hem de yaşadığım saygısızlık için gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli görüyorsanız bilet ücretiyle ilgili de bir telafi yapılmasını istiyorum.
