to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Yeni Diyarbakır Seyahat’in Hilvan–Adilcevaz seferi için yaklaşık 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında bilgi almak için muavini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs beni almaya geldiğinde ise muavinin tavrı son derece rahatsız ediciydi. Hem geç gelmelerine rağmen benim otobüsü kaçırdığımı söyleyerek beni almamaya yeltendi, hem de konuşma tarzı ve tavrı hiç hoş değildi. Yolcuya karşı bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranılmasını kabul edemiyorum ve özellikle muavinin bana karşı tutumundan şikayetçiyim.
Şirketin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, muavin hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma hem gecikme hem de yaşadığım saygısızlık için gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli görüyorsanız bilet ücretiyle ilgili de bir telafi yapılmasını istiyorum.
14 Mart saat 02.15’te plakası 34 bk 4150 olan Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsü ile Adilcevaz’dan Gaziantep’e yolculuk yaptım. Yaklaşık 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu nedenle gideceğim yere olması gerekenden çok geç vardım. Şoför bana yolculuk öncesinde Gaziantep’e saat 12.00 gibi varacağımızı...
21.09.2025 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının internet sitesi üzerinden Van-İzmir hattı için 2200 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım ve şu anda yolculuğum devam ediyor. Firmanın kendi sitesinde belirtilen varış saatinden yaklaşık 6 saat daha geç varacağımızı, yolculuk sırasında şofö...
22.03.2026 tarihinde saat 14.30 Yeni Midyat Seyahat seferi için yaklaşık 2000 TL ödeyerek bilet aldım. Öncesinde beni arayıp otobüsün geç geleceğini, Mardin merkezden Kızıltepe otogarına çıktığında bana haber vereceklerini söylediler ancak süreç boyunca net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmad...
28.02.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından 1300 TL ödeyerek Diyarbakır’dan Antalya’ya bir yolculuk yaptım. Yol boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve bu durum yüzünden yaklaşık 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşadık. Sürekli dur-kalk yapılması hem yolculuğu çok uzattı hem de tüm yolcular içi...
07.12.2025 tarihli Yeni Diyarbakır firmasına ait 21.45 Batman – Tatvan seferi için bilet aldım. Kozluk’tan bineceğimi özellikle belirttim ve bana aracın 22.10’da Kozluk’ta olacağı söylendi. Ancak otobüs ancak 23.30’da Kozluk’a gelebildi. Soğukta ve yağmur altında yaklaşık bir buçuk saatten fazla be...
Yorumlar