Yeni Can Malatya Turizm ’de Kötü Koku, Kargo Taşıma Ve Koltuk Değişikliği İle Mağduriyet

07 Kasım 2025 tarihinde Malatya-Ankara seferinde Can Malatya Turizm ile yolculuk yaptım. Aracın en arka koltuklarından birine bilet almıştım. Otobüse bindiğimde, aracın içi adeta eski köy minibüslerini andırıyordu. Müşteri sayısı az olduğu için otobüs kargo aracına çevrilmişti; yaklaşık 10-15 koltukta koliler, çuvallar ve poşetler bulunuyordu. Ayrıca otobüsün içi oldukça kötü kokuyordu.

Yolculuk sırasında yedek şoför gelip beni oturduğum ikili koltuktan kaldırdı ve “Kardeş, sen öndeki tekli koltuğa geç, orada daha rahat edersin” diyerek beni güneşin tam karşısındaki koltuğa oturttu. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Daha önce defalarca Malatya’ya gidip geldim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Hizmet kalitesinin bu kadar düşmesi ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. En azından bir özür ya da açıklama yapılmasını, gerekiyorsa da sorumlular hakkında işlem başlatılmasını bekliyorum.