Yanlış İndirilme Ve Sürücünün Kaba Davranışı

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara AŞTİ otogarından Yeni As Bayburt firmasına ait, PNR numarası 2LN02V947 olan ve 16 numaralı koltukta Ankara’dan Alucra’ya yapacağım bir yolculuğum vardı. Yanımda yüküm de bulunuyordu ve otobüse bindiğimde muavine ineceğim yeri özellikle söylememe rağmen, beni inmem gereken yerden uzakta indirdiler.

Ben uzakta indirildiğim için tepki gösterince, bu kez şoför devreye girip yükümü kendisi indirdi ve benden bagaj için para alınıp alınmadığını sordu. Ben de herhangi bir ücret alınmadığını söyledim. Bunun üzerine “Senden nasıl para alınmaz, senden para alınmalıydı, sen bunlarla nasıl geldin” gibi son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla konuştu, tavırları da aynı şekilde kırıcıydı. Ben para vermeyecek bir insan değilim, ancak bagaj ücretinin yeri ve zamanı otogardır, yolcu indirirken böyle bir tartışmaya girilmesi ve özellikle bir bayana karşı bu kadar kaba davranılması beni çok rahatsız etti.

Bu yaşadığım olay sonrasında bu firmayı bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Amacım kimsenin mağdur olmaması, insanların bu tarz kaba ve saygısız davranışlar ile karşılaşmaması için firmanın özellikle ilgili şoför ve personelini ciddi şekilde uyarması, eğitmesi ve gerekirse işlem yapılmasıdır. Bu konuda tarafıma da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.