to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Bingöl Piesta AVM’de bulunan DeFacto mağazasından 4000 TL ödeyerek 6 ay garantili, ısıtıcı özelliği bulunan bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra daha bir ay bile geçmeden ısıtıcı özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve ürünü onarım için satın aldığım DeFacto mağazasına götürdüm. Mağazada çalışan görevli beyefendi, ürünü daha yeni aldığımı, biraz kullandıktan sonra getirmemi söylediği için o gün herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu nedenle 07.04.2026 tarihinde montu tekrar onarım için aynı mağazaya götürdüm. Aynı görevli bu sefer bana bu montların hepsinde aynı sorunun görüldüğünü, birkaç müşterinin de aynı şikayeti yaşadığını, ancak bu ürünler için onarım yapılmadığını iletti. Mağdur olmamam için 4000 TL tutarında alışveriş çeki teklif edildi fakat benim alışveriş çekine değil, kullanabileceğim sağlam bir monta ihtiyacım olduğunu belirttim. Buna rağmen başka bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Fiş numaram 0019’dur. Ya mevcut montumun ısıtıcı özelliği de dahil olmak üzere onarılıp sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedeli olan 4000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bingöl DeFacto'dan aldığım montu hiç giymedim. 1 ay sonra değişim istedim. Sonra getirin, değişelim dediler. Sonra götürdüğümde etiket kesilmiş diye değişim yapılmadı. Bir mağaza olarak müşteriyi yanıltan bir firma. Kendileri değişim yaparız dediler, şimdi de yapmayız diyorlar. M bedeni S bedenle de...
01.11.2026 tarihinde A***** H****** G*** şubesindeki giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinde daha sonra defo fark ettim ve bugün mağazaya giderek durumu bildirdim. Ürünü yıkadığım için defonun bu yüzden oluştuğunu söylediler. Evet ürünü yıkadım ancak defoyu ürünü giyerken far...
04.02.2025 Salı günü İstanbul Dudullu şubesiyle karşılaştım. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir marka. 5 adet ürün aldım. Aldığım bir montta eve geldiğimde cebin içinde dikim hatası ile karşılaştım. 05.02.2025 tarihinde montu değişim için tekrar mağazaya gittim. Aynı modellerde toplam 4 adet mon...
12.12.2025 saat 14:28’de Etimesgut Santral Mağazası’ndan Atlıhan marka termal bir mont satın aldım. Ödememi yapıp ürünü aldım ve fiş numaram 526’dır. Montu çocuğum için aldım ve 2 gün sonra montun cebinin yırtık olduğunu, üstelik önceden dikilmiş olduğunu fark ettik. Yani bize baştan defolu bir ürün...
2022 Aralık ayı içerisinde Ankara Keçiören Forum AVM'de bulunan Karma Mağazacılık adlı firmadan Wrangler marka, aynı model farklı renklerde iki adet mont aldım. Ürünleri alırken mağaza çalışanı, ürünün mağazadaki en iyi mont olduğunu ve iki yıl garantisi bulunduğunu söyledi. Hatta cep kenarlarında b...
Yorumlar